In principio la sfida era l’automazione. Poi è stata l’informatizzazione. Oggi la “buzz word” è digitalizzazione. L’epicentro della direzione e del controllo è passato dal mondo analogico a quello virtuale.
Per i CIO il lavoro è diventato sempre più complesso: le prospettive di gestione si sono spostate dai computer a tutte le declinazioni del business che richiedono l’elaborazione di sistemi e servizi associati a una gestione di procedure, di processi e di scambi.
In questa eGuide di ICT4Executive, realizzata in collaborazione con Samsung, sono illustrati i dati e i passaggi chiave che stanno portando imprese pubbliche e private a spostare l’epicentro gestionale e a investire in una nuova progettualità più smart che consente di:
- portare i necessari cambiamenti organizzativi, dotando le persone di nuovi strumenti di lavoro e di supporto, più comodi, più interattivi, più personalizzati
- centralizzare le vision per coordinare un mondo di oggetti più connessi, intelligenti e comunicanti
- sviluppare la digitalizzazione in azienda facendola diventare un asset
- gestire l’informazione e in generale i Big Data, bilanciando le istanze di consumerization e cloudification
- integrare processi di digital management attraverso i mille display che oggi favoriscono la collaboration
- sfruttare il lato green dell’IT as a service, pay per use e on demand
L’evoluzione dei CIO li porta a confrontarsi anche con i canali dei social network per intercettare la domanda, i bisogni e i trend attraverso nuove modalità di ascolto. Gli utenti sono clienti e, come tali, consumer anzi prosumer. La nuova intelligenza digitale porta a una convergenza che inaugura nuovi servizi e nuove opportunità di business legate all’evoluzione degli smart service dentro e fuori all’azienda.
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