| La trasformazione digitale pone nuove sfide all’industria del retail banking/insurance per sviluppare un’offerta ampia e personalizzata, in linea con le attese, sempre più esigenti, dei clienti. Il punto di partenza è la conoscenza degli stili di vita e dei comportamenti finanziari dei clienti. Grazie all’utilizzo di soluzioni di marketing innovative, di analisi predittiva e cognitiva, è possibile oggi ottenere le informazioni necessarie ad una profilazione del cliente molto più efficace e precisa, migliorando così le performance delle attività di marketing operativo e le campagne. Nel corso del webcast, grazie alla presenza di Filippo Renga dell’Osservatorio Mobile Banking del Politecnico di Milano, di Anna Laura Daniele e di Alessandro Valassina di IBM, proveremo a rispondere a queste domande: | 
