In un periodo storico incerto per le aziende che, vista la situazione, rischiano di incorrere in pericolose discontinuità operative, è fondamentale garantire il corretto e costante funzionamento degli asset core, come per esempio l'ERP.
Per questo motivo, sono sempre di più le imprese che decidono di affidarsi ai Managed Service che, grazie a specialisti e competenze fruibili as a service, favoriscono, in ogni momento, la massima funzionalità di queste piattaforme.
Con la testimonianza di tre aziende italiane: MP Filtri, Prima Power e Umbra Group– che hanno saputo far fronte con successo a questo scenario grazie a un servizio di consulenza 24/7 per il loro ERP Dynamics.
Durante il webcast approfondiremo come:
- Ottenere un servizio di supporto ritagliato su misura di tipologia di utenti e volumi per avere sistemi uptodate, funzionanti e aggiornati
- Minimizzare le iterazioni e le interazioni e i tempi di risoluzione dei ticket, gestire gli upgrade e modificare le configurazioni
- Coniugare un supporto applicativo, flessibile ed efficiente, gestito da persone senior di provata esperienza con servizi premium
Relatori:
Mauro Angelo Bernareggi – CIO, UmbraGroup
Andrea Canestraci – ERP Manager, MPFiltri
Gianluca Casagrande – Advanced Technology Center Lead, Avanade
Luca Guerra – CIO, Prima Power
Giorgio Rossi – Corporate Market Sales Director, Avanade
Francesca Saraceni – Senior Advisor dell’Osservatorio Cloud&ICT As a Service degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano
Modera:
Paola Capoferro – Giornalista, Digital4Executive
In collaborazione con:
