In settori dinamici come il Fashion Retail, la capacità di servire i clienti in modo veloce e puntuale è una leva competitiva imprescindibile. Pertanto, come dimostra l’esperienza di De Rigo, servono processi logistici efficaci e tecnologie digitali all’avanguardia.
Per supportare la forte crescita degli ultimi anni, infatti, il Gruppo italiano, specializzato nella produzione e distribuzione di occhiali, aveva deciso di ottimizzare l’infrastruttura logistica.
In collaborazione con Beta 80 Group, ha implementato quindi il sistema SAP EWM (Extended Warehouse Management) per la gestione centralizzata di tutti i processi all’interno del magazzino, ottenendo efficienza, scalabilità e resilienza.
Verso una logistica efficiente e scalabile
A raccontare i dettagli del caso è Elisabetta Pradal, Logistic Manager di De Rigo.
«Alcuni anni fa – spiega – ci siamo accorti che la nostra infrastruttura logistica non era più in grado di supportare lo scenario di complessità crescente. Dovevamo risolvere infatti una serie di sfide: i cambiamenti continui del mercato, l’aumento dei prodotti a catalogo, le richieste di personalizzazione in fase di spedizione e così via. Il sistema di Warehouse Management allora in essere era diventato inefficiente e non ci permetteva di rispondere ai bisogni del business in continua evoluzione».
Who's Who
Elisabetta Pradal
Pertanto, come sottolinea Pradal, l’azienda decise di aggiornare i software per la gestione logistica modernizzando la supply chain, particolarmente complessa a causa dei tanti attori coinvolti e dell’uso di soluzioni disomogenee.
«Tra le varie proposte prese in considerazione – prosegue Pradal – abbiamo optato per Beta 80 Group, in quanto partner SAP per le soluzioni di Supply Chain. A motivare la nostra scelta è stato un concorso di fattori: la conoscenza delle tecnologie SAP SCM, WM ed EWM, ma anche la competenza a 360 gradi su progetti di Warehouse Management e l’esperienza nell’integrazione di sistemi di automazione eterogenei».
Un sistema flessibile per l’integrazione dei processi
Insieme al partner, è stata quindi avviata un’analisi approfondita dei processi logistici esistenti per identificare le criticità del Warehouse Management System (WMS) in uso. Da qui, sono stati definiti i desiderata e il percorso di ottimizzazione per eliminare le inefficienze. La scelta tecnologica è ricaduta infine sul sistema SAP EWM perché permette sia di centralizzare la gestione e il controllo della supply chain sia di sincronizzare tutti i processi manuali e automatizzati del magazzino, grazie all’integrazione nativa con la piattaforma SAP ERP.
Le tecnologie Pick & Pass e AGV (Automated Guided Vehicle), nonché i sistemi automatici per il trasporto e lo smistamento dei colli sono stati tutti perfettamente integrati con SAP EWM decentralizzato mediante il modulo MFS (Material Flow System), consentendo una gestione avanzata e precisa delle operazioni logistiche.
«L’implementazione di SAP EWM – racconta Pradal – si è dimostrata ottimale per gli obiettivi prefissati. Analizzando i punti di forza e debolezza della nostra infrastruttura logistica, è apparso subito chiaro come l’aggiornamento e l’integrazione di sistemi diversi fosse la chiave per ottenere una supply chain moderna, efficiente e scalabile. Grazie alla piattaforma adottata e all’esperienza come system integrator di Beta 80 Group, abbiamo superato la sfida».
Benefici ottenuti e innovazione continua
La realizzazione del progetto ha avuto effetti immediati sull’efficienza e continuità operativa dell’azienda, ma non solo. Come dichiara Pradal, tra i principali benefici, bisogna annoverare la flessibilità dell’infrastruttura, la possibilità di decisioni rapide e condivise, la migliore qualità del lavoro.
«La nostra nuova soluzione tecnologica – aggiunge – si adatta a esigenze di logistica e business in continua evoluzione. La piattaforma si interfaccia, inoltre, con tecnologie di automazione provenienti da diversi fornitori. Tutti vantaggi che si riflettono direttamente sul livello di soddisfazione dei nostri clienti».
Dopotutto, in un mercato sempre più dinamico e imprevedibile, la capacità di integrazione e innovazione è un requisito imprescindibile per qualsiasi infrastruttura IT.
«In un mondo che si muove ad alta velocità – conclude Pradal – noi Logistic Manager dobbiamo pensare e agire come i designer dell’alta moda: in entrambi i casi, per soddisfare le richieste dei clienti, serve la capacità di anticipare le tendenze e i bisogni. Con Beta 80 Group al nostro fianco, continueremo a sviluppare sistemi e integrazioni per permetterci di essere propositivi verso un mercato sempre più esigente».
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