Si è sempre parlato di Electronic Data Interchange (EDI) o di Extranet verso clienti o fornitori: perché oggi si parla di Digital B2B Transformation? E’ un nuovo concetto o è solo una termine che “va di moda”?
Risponde: Paolo A. Catti, esperto e advisor di P4I-Partners4Innovation
Who's Who
Paolo Catti
Associate Partner, VPS
Occorre distinguere tra gli strumenti disponibili e il modo in cui impiegarli. Gli strumenti sono quelli dell’EDI, le Extranet, ma anche la Fatturazione Elettronica, la Digitalizzazione dei Workflow approvativi (magari anche supportati via Mobile), la digitalizzazione dei Documenti di Trasporto (DDT o bolle), la digitalizzazione dei contratti, le piattaforma di spend analysis e di eSourcing, l’Intelligent Data Capturing, la Conservazione Digitale, le firme elettroniche, le piattaforma di Supply Chain Finance ecc. Il modo in cui impiegare questi strumenti, coordinandone l’uso, è ciò che effettivamente rende digitale le relazioni B2b. Il motivo per cui oggi più che nel passato è opportuno adottare un approccio orientato alla Digital B2B Transformation è che queste tecnologie sono ancora più evolute, accessibili e in grado di essere interoperabili. E accanto a queste tecnologie non mancano anche gli stimoli forti a farne buon uso: da un lato, il quadro normativo, italiano ed europeo, che spinge fortemente nella direzione del Mercato Unico Digitale e quindi consente di fare innovazioni fino a pochi anni fa anche molto difficili da impostare, seguire e mettere a terra; dall’altro, l’effettiva capacità che progetti di Digital B2B Transformation hanno di creare valore, abbattendo costi fissi legati a prassi che se anche si dimostrano efficaci, sono ormai tutt’altro che efficienti. In sintesi, pertanto, la Digital B2B Transformation non è solo il rilancio di alcuni progetti, è la rilettura complessiva di come si possono impostare le relazioni di business in digitale per disegnare processi a costi pari a un quinto di quelli attuali. Ben venga, allora, se l’effetto “moda” stimola nella direzione del portare efficienza nei processi B2b: poiché il principale ostacolo a questi progetti sta proprio nel loro assetto e nella governance non banale da costruire.
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Immagine fornita da Shutterstock
