Portofranco Outlet, fondato nel 1987 in provincia di Genova, vende a prezzi scontati capi d’abbigliamento di griffe note provenienti da giacenze di magazzino di 18 negozi consorziati. Ha 9 dipendenti e offre una vasta gamma di marchi prestigiosi che vanno da Prada a Dolce&Gabbana, da Costume National a Gucci, da Moncler a Miu Miu, da Balenciaga a Aspesi, in un’ unica sede di circa 2.500 metri quadrati disposti su tre livelli.
Da circa un anno Portofranco è entrata nel mercato dell’online affiancando al proprio sito ufficiale www.portofranco1.it il nuovo portale www.consorzioportofranco.com, un eShop per il commercio on line. Tramite l’apposito link si accede all’homepage e alle diverse categorie di prodotti disponibili, che comprendono all’abbigliamento donna/uomo/bambino, borse, calzature, accessori e abiti da sposa.
E’ possibile poi accedere – come nel negozio fisico in cui vi è dedicato un intero piano – al cosiddetto ‘Sbarassu’ (Straliquidazione).
Le spedizioni sono affidate ad un corriere espresso ed al momento della conferma dell’ordine il cliente riceve una eMail con il Tracking Number necessario a monitorare il proprio acquisto.
Il direttore del Consorzio Maurizio Ravenna afferma che ‘il nuovo sito di vendita on line ha consentito a Portofranco Outlet di ampliare il proprio mercato di riferimento sia in ambito nazionale che internazionale, come ha dimostrato la ricezione del primo ordine da Israele poco dopo l’attivazione dell’eShop”.
Attualmente, Portofranco Outlet grazie alla sua presenza in rete ha esteso la propria area di vendita a tutto il territorio nazionale ottenendo inoltre l’attenzione di diversi paesi stranieri, come ad esempio l’Inghilterra ed il Sud Africa. Il Consorzio è presente anche su eBay con un proprio spazio riservato. Il nuovo eShop, la presenza in rete sui Social Network Facebook e Twitter e il Blog hanno permesso di ottenere una maggior visibilità e determinato un miglioramento dell’immagine aziendale e la fidelizzazione del cliente, che si sono concretizzate in un aumento della popolarità e della clientela.
Inoltre, l’eShop e la conseguente visibilità on line hanno permesso a Portofranco Outlet di raggiungere un nuovo tipo di clientela che si appoggia al sito di eCommerce per costruire una propria rete di rivendita, incentivando così la crescita di un canale di vendita alternativo.
