N. 41 | 8.2016
| RICERCHE E STUDI |
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Come si definiscono i KPI per misurare i benefici di un progetto di Smart Working? Per definire gli indici di performance più utili si devono considerare tre elementi: come si svolgono le attività progettuali, come valutare l’efficacia di interazione tra le diverse funzioni e quali sono le prestazioni legate ai processi per le attività più ripetitive. La risposta di Emanuele Madini, Associate Partner della società di Advisory P4I – Partners4Innovation |
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Quali sono le competenze necessarie per sviluppare un progetto di Smart Working? Per sfruttare le potenzialità offerte dalle tecnologie è necessario diffondere una vera cultura digitale e sviluppare nuove competenze per un utilizzo equilibrato ed efficace dei nuovi strumenti. Obiettivo: puntare sulle digital soft skill |
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Quali sono i passi da seguire quando si affronta un progetto di Smart Working? Visioning, Readiness Assessment, Model Design, Change Management, Monitoring & Coaching. Sono questi i 5 passi fondamentali per innescare un'evoluzione dei modelli organizzativi e un cambiamento culturale |
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Come si può misurare il successo di un progetto pilota di Smart Working? Una prima valutazione dopo un mese dal lancio della sperimentazione permette di verificare la dotazione tecnologica. La seconda, più approfondita, durante il sesto mese consente di valutare i benefici qualitativi e quantitativi |
| BUSINESS CASE |
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Vodafone, autonomia e responsabilizzazione delle persone con il progetto Smart Working 3.500 dipendenti hanno scelto di lavorare un giorno a settimana fuori dall'ufficio, per un totale di oltre 5.000 giornate al mese. Un cambiamento di paradigma, che ha spostato il focus sui risultati e non più sulla presenza fisica, sulla collaborazione sui progetti indipendentemente dagli spazi fisici, sulla velocità di execution per creare spazi di libertà. Lo racconta Sara Trabucchi, Responsabile Soluzioni per le aziende dell'operatore di Tlc |
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BNL trasforma il modo di lavorare con “Smart Bank”: postazioni condivise e flessibilità Empowerment dei dipendenti e un migliore worklife balance sono i punti cardine del progetto. Nei primi 6 mesi 200 persone hanno testato il nuovo layout degli spazi in sede, e oltre 360 "flexible worker" hanno sfruttato la possibilità di lavorare un giorno alla settimana fuori ufficio. Lo racconta il Direttore Immobiliare Antonio Marino |
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Philips, più agilità e work-life balance con il progetto “Io Lavoro Smart” Sostenere e abilitare la Digital Transformation, coinvolgendo l’intera popolazione aziendale. È l’obiettivo principale dell’iniziativa di Smart Working avviata dall’azienda, che punta sulla flessibilità e sulla conciliazione tra vita e lavoro. Intervista a Livio Zingarelli, Head of HR & Business Transformation - Italia, Israele e Grecia |
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Barilla, Smart Working per tutto il personale entro il 2020
Circa 1.200 dipendenti hanno aderito al progetto partito tre anni fa, che punta a coinvolgere tutti lavoratori, al netto delle linee produttive. Fino ad ora ad apprezzare la possibilità di lavorare in modo agile sono in particolare le donne tra i 30 e i 55 anni e chi effettua un tragitto tra casa e ufficio maggiore di 25 chilometri |
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Leroy Merlin, con lo Smart Working più autonomia nel lavoro e nell'orario Il colosso del fai-da-te concede ai collaboratori degli uffici di gestire da soli le 40 ore settimanali. Il prossimo passo è il lavoro da remoto: nuove sale di videoconferenze, sia nella sede centrale che nei punti vendita, e applicazioni di webconference su tutti i pc favoriscono la collaborazione a distanza |
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LaRinascente, smart working per una collaborazione più efficace Adottata la tecnologia di Google per rispondere alle esigenze di collaborazione e lavoro in mobilità, estendendo lo spazio di lavoro oltre i limiti fisici dell’ufficio e del negozio. Ora buyer e comparto vendite sono collegati per condividere documenti, immagini e video sulle collezioni degli oltre mille brand negli 11 negozi in tutta Italia |
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L’Oréal, realtà virtuale per le clienti e Smart Working per i collaboratori Il colosso della bellezza ha imboccato la via dell'innovazione digitale seguendo un doppio binario. Da un lato, offrire ai consumatori una più elevata personalizzazione e una maggiore interazione con i prodotti, attraverso un' App che crea uno specchio virtuale per simulare nuovi make up. Dall'altro, la trasformazione del lavoro abilitata dalle nuove tecnologie, con un progetto di change management che ha coinvolto i dipendenti italiani |
| WHITE PAPER |
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Big Data on demand per conoscere meglio i consumatori e personalizzare l'offerta Come comprendere le preferenze e le interazioni dei clienti con i propri prodotti e servizi per proporre loro offerte pertinenti in modo proattivo? Si può fare, aggregando i dati relativi e poi utilizzando algoritmi predittivi che integrano filtri automatici e autoapprendimento. Il tutto in modalità As a Service |
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Come sarà il lavoro del futuro secondo i knowledge worker?
L’indagine The Way We Work mette in luce le discrepanze tra la vita lavorativa ideale e la realtà professionale quotidiana dei knowledge worker. I dati e le analisi sondano il livello di soddisfazione professionale di dipendenti e collaboratori e la curva di miglioramento che le aziende possono ottenere |
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