N. 219 | 5.2016
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Quali sono i passi da seguire quando si affronta un progetto di Smart Working? Visioning, Readiness Assessment, Model Design, Change Management, Monitoring & Coaching. Sono questi i 5 passi fondamentali per innescare un'evoluzione dei modelli organizzativi e un cambiamento culturale |
| INTERVISTE |
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eCommerce, oltre 11 milioni di clienti abituali. L'analisi del Politecnico di Milano Alessandro Perego, Direttore degli Osservatori Digital Innovation, tratteggia il quadro del commercio online B2C nel nostro Paese, un mercato che cresce a doppia cifra trainato da turismo, informatica, abbigliamento ed editoria, ma che vale ancora solo il 4% del totale delle vendite retail. Ecco quanto spendono, dove comprano e come pagano i web shopper italiani |
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Andaf, «ecco come sta cambiando il mestiere di CFO con la rivoluzione digitale» Roberto Mannozzi di Ferrovie dello Stato, da poche settimane presidente dell’associazione direttori amministrativi e finanziari, spiega le sfide per il responsabile della funzione Finance oggi in Italia: «Occorre trasformarsi da disciplinati garanti dei numeri a manager in grado di gestire l’enorme volume di dati che arrivano da tutte le aree di business» |
| APPROFONDIMENTI |
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BCG: il futuro del Marketing è nell'analisi dei dati. Ma con quale staff?
Secondo un'indagine di Boston Consulting Group condotta sui CMO di 30 grandi organizzazioni, il rapporto tra brand e consumatori, sempre più digitale, non può più prescindere dall'uso sistematico di strumenti analitici. Il problema è riuscire ad affrontare le nuove sfide con le poche risorse veramente qualificate disponibili oggi sul mercato, in special modo in ambito big data, programmatic buying e branded content |
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È l'ora del Cognitive Computing. Ma l'uomo resta al centro Grazie al Cloud, tutta l'intelligenza dei sistemi cognitivi è oggi a portata di mano, destinata ad amplificare le potenzialità umane in ogni ambito, dalla sanità al marketing. Un mondo in cui le macchine capiscono, imparano e ragionano. Se ne è parlato in un evento organizzato a Milano da IBM, dove si sono alternati un filosofo, un robot, manager e scienziati. L'AD Cereda: «Il digitale è fondamentale, ma è la grammatica di una storia che tutti noi dobbiamo costruire» |
| RICERCHE E STUDI |
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I numeri della Borsa per le PMI: 74 società quotate, 750 milioni raccolti Bilancio di quattro anni di AIM Italia, il listino dedicato alle piccole e medie imprese innovative di Borsa Italiana: 2,8 miliardi di euro di capitalizzazione totale. Assegnato l’Award "Best IPO Innovative Project 2016" a DigiTouch (digital marketing), Piteco (software finanziario) e SITI B&T Group (ceramica) |
| BUSINESS CASE |
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BPM, ecco come la causale del bonifico aiuta a conoscere i clienti
Grazie a strumenti di analisi del testo applicati al CRM, la banca ha realizzato una soluzione che studia la semantica delle operazioni finanziarie e permette di profilare i clienti, in modo da poter costruire in tempo reale offerte personalizzate e iniziative di marketing molto più mirate, come spiega Michele Pozzi, CRM Data Scientist di BPM |
| VIDEOINTERVISTE |
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Come gestire la relazione cliente-fornitore nella digital transformation Per le imprese, è ora di affrontare la digitalizzazione dell’intero ciclo procure-to-pay, che va dalla scelta dei fornitori, fino all’invio dell’ordine, alla fatturazione e infine al pagamento. Paolo A. Catti, esperto e advisor di P4I-Partners4Innovation, spiega perché |
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Polimi: Sanità digitale non più miraggio non ancora realtà Presentati a Milano i risultati della ricerca 2015-2016 dell’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità. Nella modernizzazione del SSN spesi nell’ultimo anno 1,34 miliardi, tra un terzo e la metà di quanto investito in altri Paesi |
| WHITE PAPER |
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Come e perché la BI aiuta gli utenti a ottenere il meglio dei dati. 3 aziende si raccontano Tre aziende raccontano come un'applicazione di BI incorporata nel gestionale abbia fatto la differenza del business. Strategie diverse spiegano, ad esempio, i metodi migliori per modificare l’aspetto dell’interfaccia utente, come impostare i processi di autenticazione e di accesso ai dati e gestire gli utenti, i ruoli e i tenant |
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5 consigli per rendere più agile e produttivo il business aziendale usando il New IP
Potenziare i fatturati e inaugurare un business veramente disruptive oggi è possibile. Molto dipende dalla tecnologia utilizzata, che costituisce la piattaforma di supporto al governo dei nuovi servizi. Scopri come e perché il New IP accelera l'erogazione dei servizi, l'accesso ai dati e l'innovazione, supportando l'innovazione del business |
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Come garantire la sicurezza degli accessi, indipendentemente dal luogo e dal dispositivo
Sono sempre di più i dispostivi che si connettono all’infrastruttura IT da remoto. Per difendere la proprietà intellettuale dell’azienda e la sicurezza dei dati oggi è fondamentale garantire un facile accesso alle risorse. Ecco come fare |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Social Selling: come coltivare le relazioni e acquisire nuovi clienti sui social network I Social network come canale per guadagnare la fiducia del cliente e accompagnarlo fino alla fase di vendita |
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