N. 248 | 12.2016
| APPROFONDIMENTI |
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Antitrust, Google risponde alle accuse della commissione europea L'Unione Europea sostiene che Big G abusi di posizione dominante, imponendo ai fabbricanti di smartphone di preinstallare Google Search e il browser Chrome e di impostare Google Search come motore di ricerca predefinito. La difesa in un post: «Chiunque può modificare le app o installare sistemi differenti da quelli offerti attraverso Android» |
| RICERCHE E STUDI |
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FPA, bilancio di 25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi Presentata oggi l’indagine sulla Pubblica Amministrazione che ripercorre le tappe di un quarto di secolo di norme, inclusa la riforma Madia, e mette nero su bianco risultati e limiti. Emerge forte l'opportunità persa per il Paese. Dominici: «Le scelte della PA continuano ad essere troppo legate ad una cultura prevalentemente burocratica e verticale e poco capaci di interpretare e reagire ai cambiamenti in atto» |
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PMI italiane e Business Intelligence, solo una su 3 investe: spesi 120 milioni di euro nel 2016 Solo il 13% del mercato Analytics è ricollegabile a progetti di imprese sotto i 250 addetti. Le più attive sono nelle regioni del Nord-Est e nei settori finance e GDO. I software avanzati e integrati con il gestionale aziendale sono quasi tre volte più diffusi dei fogli elettronici |
| BUSINESS CASE |
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Canali, più valore alle persone. La gestione HR migliora con il digitale Il gruppo fashion scommette sullo sviluppo dei 1800 dipendenti per affrontare le sfide del mercato, dotandosi di una soluzione cloud di talent management, fornita da Cornerstone OnDemand, a supporto di recruiting, formazione, valutazione delle prestazioni e compensation. Matteo Bondavalli, Direttore Risorse umane e Organizzazione del Gruppo Canali, ci racconta gli obiettivi del progetto |
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Il marketing di Sorgenia? Un ecosistema digitale costruito attorno al cliente Nuovo sito, contenuti, chatbot, direct mailing: sono alcune delle novità messe in campo. Parla Andrea Casalgrandi, che coordina la trasformazione a cui si sta sottoponendo il gruppo per semplificare il rapporto con i consumatori grazie al digitale. «L'obiettivo finale? Riuscire a fare a meno del contact center telefonico» |
| WHITE PAPER |
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Digital transformation: come diventare fornitori digitali e capitalizzare l'innovazione
La digital transformation è una grandissima opportunità di business per il canale. Come diventare partner digitali delle aziende? In che modo consulenti e fornitori possono traghettare i clienti verso la migliore innovazione? Quali sono le giuste vision che permettono di ottenere il meglio dalla rivoluzione digitale? |
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Digital transformation: la workforce è pronta. Una survey rivela che le aziende lo sono un po’ meno L'80% delle imprese italiane del Nord Italia ha un CRM e oltre la metà si dichiara soddisfatta della soluzione in uso ma la forza lavoro in mobilità ha ancora molti problemi di comunicazione di carattere tecnologico e operativo. A rivelarlo una ricerca condotta da NetworkDigital4 in collaborazione con Wind Business |
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Università 4.0: tecnologie e servizi a supporto della didattica multimediale Digital transformation da un lato e Millennials dall’altro portano la didattica universitaria a ripensare l’impianto di tutta l’offerta formativa. Tra pedagogia e tecnologia l'evoluzione degli studenti universitari favorisce il rinnovamento di risorse e infrastrutture, sviluppando ambienti interattivi evoluti come cardine del servizio |
| NEWS DALLE AZIENDE |
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Wind Business porta nella PMI il primo CRM plug-and-play Creare e mantenere un rapporto efficace e di valore con i clienti è oggi fondamentale anche per le piccole e medie aziende. Per questo, grazie alla partnership con Microsoft e all'implementazione di React Consulting, l'operatore Tlc ha sviluppato su Dynamics 365 una piattaforma in Cloud ultra flessibile e dalla user experience intuitiva. La forza vendita può ora accedere ai vantaggi della vera Mobility nel giro di pochi giorni. Se ne è parlato in un evento organizzato da Digital4Executive |
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Le misure del Governo, tra cui anche Industria 4.0, facilitano un percorso che secondo la società del Gruppo IBM richiede un modello di Supply Chain Management con alcuni capisaldi, tra cui apertura verso i Cataloghi Elettronici, conservazione digitale, firma elettronica e Supply Chain Finance |
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Integrazione del Wi-Fi con i sistemi IT del retailer, nasce così il “negozio del futuro” Mentre in passato la connessione Wi-Fi dedicata ai clienti era vista come una riluttante necessità, oggi è un elemento portante per la fidelizzazione dei clienti e un potente strumento integrativo per una migliore definizione delle strategie aziendali. A raccontarne le potenzialità Cloud4Wi, azienda specializzata in piattaforme cloud based di servizi per advanced guest Wi-Fi |
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Top Consult, un’infrastruttura più potente e flessibile per gestire cloud e outsourcing Con una nuova server farm, più flessibile, scalabile e performante, la società punta a migliorare i servizi offerti: l’uso in Cloud del documentale TopMedia Social NED, l’erogazione in outsourcing della conservazione digitale a norma, della gestione delle fatture elettroniche PA e B2B, della conservazione semplificata della PEC, adempiendo ai nuovi obblighi di legge |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Percorso: Social Media Strategy (2016-2017) Credere che i social media non riguardino il business di un’azienda è un grave errore. Ecco il percorso prosposto dagli Osservatori Digital Innovation |
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