N. 251 | 1.2017
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What's Next? I nuovi trend del digitale a supporto delle strategie di marketing |
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| FOCUS |
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L’altra faccia del RGPD sulla privacy: garantire diritti e sicurezza nell'era digitale Il regolamento UE, che sarà operativo a maggio 2018, cambia il modo di applicare, recepire e interpretare la protezione delle persone con riguardo ai dati personali. Vuole rafforzare i diritti dei cittadini, garantendo loro un migliore controllo dei propri dati e assicurando che la vita privata di ciascuno continui a essere protetta nell’era digitale, anche nel contrasto e nella prevenzione della criminalità e nelle relazioni internazionali |
| APPROFONDIMENTI |
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Digital supply chain, i 4 punti (più uno) dirompenti per i CEO I numeri uno di 24 multinazionali leader, da Colgate-Palmolive a Fujitsu, si aspettano grazie a tecnologie Industria 4.0 di abbattere i costi di procurement del 20% e quelli logistici fino al 50%. L'88% ha già adottato almeno una soluzione di questo tipo. I dati di un'indagine di The Center for Global Enterprise |
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Data-driven marketing, per conoscere il cliente CRM e analytics sono solo il primo passo Non basta studiare le interazioni tra consumatori e brand, bisogna anche riuscire a contestualizzarle, soddisfacendo l'individuo e cogliendo il "customer life time value" per l'azienda. Lamberti (Politecnico di Milano): «Arricchendo i dati si trasformano le assunzioni di business informali in decisioni formali» |
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Prevedere scelte e comportamenti dei consumatori? Difficile. Ma non impossibile Un lunga serie di previsioni errate e fallimenti clamorosi, dai Google Glass al Fire Phone di Amazon fino alle elezioni di Trump, testimonia che anticipare le decisioni del mercato è estremamente complesso. Per fronteggiare l'imprevedibilità esistono tre approcci possibili: guidare l'innovazione, essere "lean" e adattivi, usare tecniche di Big Data e bio-marketing. Un'analisi di Alessandro Perego, docente al Politecnico di Milano |
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Data center 2017: Gartner delinea i trend e le linee guida della governance La Data Center, Infrastructure & Operations Management Conference 2016 di Las Vegas è stato forse l'evento più importante rispetto al calendario di appuntamenti di Gartner. Gli analisti hanno parlato di come cavalcare la digital transformation dei data center, sfruttando il meglio delle risorse Software-defined che entro il 2019 caratterizzeranno il 30% delle infrastrutture aziendali |
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Le supply chain nell’era post-global: più locali e più automatizzate Calo del commercio mondiale, “reshoring”, incertezze sugli accordi internazionali. Le tendenze economiche portano le reti produttivo-logistiche a regionalizzarsi e ad adottare tecnologie digitali per ridurre i rischi e aumentare l’agilità, spiega un articolo di Forbes |
| RICERCHE E STUDI |
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Le aziende più digitali vincono anche sui profitti. La gestione dei talenti è cruciale Uno studio di Oxford Economics, presentato a Vienna all’evento europeo "SuccessConnect 2016" di SAP SuccessFactors, mostra come le realtà con i migliori risultati economici siano quelle che investono di più nella trasformazione digitale. In Europa guida la Germania, con oltre due Digital Winner ogni cinque, mentre la media globale è del 16% |
| BUSINESS CASE |
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Twin Set rende il processo di vendita più efficace e dinamico con la tecnologia Il noto brand di moda ha completato il progetto "Virtual Showroom" introducendo un nuovo applicativo di sales force automation che include, oltre alla raccolta ordini da device mobile, funzionalità di gestione del calendario appuntamenti e delle schede cliente, storico degli acquisti e la condivisione dei budget di vendita con la sede centrale. Il sistema suggerisce al venditore i capi coordinati e correlati da proporre al cliente |
| WHITE PAPER |
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Digital transformation: la workforce è pronta. Una survey rivela che le aziende lo sono un po’ meno L'80% delle imprese italiane del Nord Italia ha un CRM e oltre la metà si dichiara soddisfatta della soluzione in uso ma la forza lavoro in mobilità ha ancora molti problemi di comunicazione di carattere tecnologico e operativo. A rivelarlo una ricerca condotta da NetworkDigital4 in collaborazione con Wind Business |
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Università 4.0: tecnologie e servizi a supporto della didattica multimediale Digital transformation da un lato e Millennials dall’altro portano la didattica universitaria a ripensare l’impianto di tutta l’offerta formativa. Tra pedagogia e tecnologia l'evoluzione degli studenti universitari favorisce il rinnovamento di risorse e infrastrutture, sviluppando ambienti interattivi evoluti come cardine del servizio |
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Magic Quadrant 2016 di Gartner per Full Life Cycle API Management
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| NEWS DALLE AZIENDE |
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La rivoluzione del Collaborative Manufacturing in Cloud CST Consulting supporta i clienti nell'adottare il nuovo approccio che consente di coordinare i mezzi di produzione virtualizzandoli tramite servizi cloud e gestendoli in maniera centralizzata. È possibile così utilizzare le risorse, quali macchine e software, in modalità on demand, in base alle proprie necessità |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Big Data e problematiche di gestione della privacy La gestione e l'analisi dei grandi database di dati attrae per le opportunità nello sviluppo di nuovi servizi e soluzioni, ma pone problematiche rilevanti sotto il profilo della tutela della riservatezza |
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