N. 269 | 5.2017
| INTERVISTE |
 |
Piaggio accelera sulla via dell'innovazione. Social e CRM per dialogare con clienti e appassionati Davide Zanolini, Direttore Marketing del Gruppo, racconta il percorso della società della Vespa verso il digitale, una trasformazione che è soprattutto culturale e organizzativa. La relazione con i clienti è ora più stretta, mentre i social media danno nuova linfa alle community di fan in tutto il mondo. E per la mobilità del futuro ecco Gita, originale veicolo autonomo e intelligente che segue le persone rotolando |
| APPROFONDIMENTI |
 |
Advertising, è finito il tempo dell’integralismo digitale Molte previsioni sul Marketing di pochi anni fa non si sono realizzate: la pubblicità televisiva non è affatto morta, e ci si è resi conto che lavorare in modo iper personalizzato non sempre ripaga. Oggi tradizione e innovazione convivono e per essere davvero distintivi serve focalizzarsi su creatività, capacità di raccolta e utilizzo dei dati, e assetti organizzativi coerenti. Il punto di Giuliano Noci, Ordinario di Marketing al Politecnico di Milano |
 |
Marketing Automation e personalizzazione: binomio possibile
Personalizzare, supervisionare i tool ed effettuare test. Tre semplici consigli per sfruttare le tecnologie di Marketing automation senza dimenticare l'importanza della creatività, per garantire una migliore customer experience e aumentare la conversione |
 |
Digital transformation della distribuzione: obiettivo efficienza e seamless customer experience La convergenza delle esperienze fisiche e digitali dei consumatori è ormai diventata la principale priorità per tutte le aziende del settore. In Italia, nove realtà su dieci indicano il miglioramento dell’omni-channel customer experience come primo obiettivo di business per il 2017. E il 97% dei retailer europei ha avviato (o è in procinto di avviare), un processo di trasformazione digitale. I risultati di una survey condotta da IDC fotografano la distribuzione di oggi e di domani |
 |
Ecommerce, il fulcro è la logistica. Anche la consegna fa parte della user experience "emozionale"
I processi di spedizione e consegna possono diventare un vantaggio competitivo nella strategia multicanale di brand e merchant, oltre che fattore determinante per il canale online. Dal packaging al negozio-magazzino, ecco le best practice di oggi secondo gli addetti ai lavori, presentate in un workshop del Netcomm Forum 2017 |
| NEWS |
 |
Un Data Scientist al fianco del Marketing Manager: ecco perché serve e come opera nel team Le aziende sempre più si affidano a un esperto di analisi dei dati per rendere più efficaci le decisioni del marketing, in particolare nelle vendite e nella pianificazione pubblicitaria. È necessario un dialogo aperto e costante fra le diverse figure del team. Un'analisi di Gartner |
 |
Tecnologie per il marketing, perché non bisogna "perdere il conto" Una mappa illustra i molteplici tool oggi disponibili. Molte organizzazioni tendono a «dimenticare» quali e quanti strumenti digitali per il marketing adottano e questa proliferazione incontrollata può avere un impatto su prestazioni e sicurezza dei siti web |
| WHITE PAPER |
 |
Come generare valore per il business grazie ai Big Data
Utilizzare i Big Data per migliorare le prestazioni del business è una prassi che si sta diffondendo sempre di più tra le aziende. Molte iniziative stanno già dando buoni risultati, mentre in alcuni casi non si ottengono i benefici sperati: un sondaggio condotto da Informatica e Capgemini rivela quali sono le differenze fondamentali tra le strategie vincenti e quelle meno efficaci |
 |
Unified Endpoint Management nella mobile era: una guida aiuta i CIO a reimpostare la strategia Mantenere la visione e il controllo degli endpoint attraverso una piattaforma unificata è fondamentale per le aziende che vogliono far fronte con successo alla crescente quantità di requisiti da parte degli utenti mobili. Una guida spiega come implementare una soluzione UEM efficace e fornire così valore al business nell’era della mobilità |
 |
Evoluzione della rete aziendale come strumento di valore per il business
La rivoluzione digitale, l’aumento dei dati in circolazione e le tendenze del mercato impongono una decisa evoluzione alla rete aziendale: per rimanere competitivi sul mercato, oggi occorre puntare su una rete intelligente in grado di adeguarsi ai tempi che cambiano |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
 |
Digital Transformation: le competenze prima di tutto La Digital Transformation è una sfida che coinvolge tutta l’organizzazione dell’impresa. Come è possibile sviluppare nuove competenze e professionalità in modo da interpretare al meglio le nuove opportunità offerte dal digitale e di guidare il cambiamento? |
| EVENTI E FORMAZIONE |
| CHI SIAMO |
|
Seguici su
|