N. 297 | 12.2017
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Piaggio accelera sulla via dell'innovazione. Social e CRM per dialogare con clienti e appassionati Davide Zanolini, Direttore Marketing del Gruppo, racconta il percorso della società della Vespa verso il digitale, una trasformazione che è soprattutto culturale e organizzativa. La relazione con i clienti è ora più stretta, mentre i social media danno nuova linfa alle community di fan in tutto il mondo. E per la mobilità del futuro ecco Gita, originale veicolo autonomo e intelligente che segue le persone rotolando |
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Hera, le persone al centro della digital transformation Personalizzare l’innovazione tecnologica, fino al singolo dipendente. È l’obiettivo che guida la Digital People Strategy della multiutility italiana, con diverse iniziative fra cui un assessment delle competenze digitali, un nuovo programma di formazione (anche in eLearning) e lo Smart Working. Ne parliamo con Alessandro Camilleri, Direttore Sviluppo, Formazione e Organizzazione Gruppo Hera |
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Dire "bravo" con un "like": Enel premia il merito con un’App Una piattaforma social per i dipendenti dell’area IT che, in nove Paesi al mondo, possono riconoscere i reciproci meriti professionali con una motivazione scritta o un semplice like, oltre che condividere con gli altri la soluzione di un problema. Le finalità? «Gratificare, creare relazione, collaborare e informare-formare», spiega Silvia Stellato di Enel |
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Lamborghini sposa Digital Manufacturing e artigianalità per produrre il SUV Urus Il nuovo modello richiede un raddoppio della capacità produttiva, supportato con l'integrazione tra sistemi di fabbrica, ERP e MES. Il Chief Manufacturing Officer Ranieri Niccoli: «Avremo una vera fabbrica in Cloud, totalmente paperless, che farà interagire maestranze, robot, magazzini 2.0 e realtà virtuale rendendo trasparente ogni fase del processo» |
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Maire Tecnimont, una soluzione globale per gestire le risorse umane in ottica di progetto Il colosso dell’ingegneria ha adottato una piattaforma digitale per gestire in cloud tutto il capitale umano applicando un’ottica di valorizzazione “a progetto”: si parla di oltre 5mila persone. In futuro c’è spazio anche per il talent management. Intervista a Max Panaro, Group Organization, ICT and System Quality VP di Maire Tecnimont |
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Marco Sesana, AD di Generali Italia: «Un Hackathon per ripensare in modo innovativo la compagnia» 24 ore per generare idee da portare rapidamente sul mercato per migliorare la customer experience. Il numero uno del Leone in Italia racconta gli obiettivi della maratona con dipendenti e agenti che si è svolta a Venezia il 16 e 17 marzo, e il ruolo chiave nel progetto Semplificazione. «È sulla base di una forte tradizione e posizione di leadership che vogliamo guardare avanti, valorizzando il nostro brand. Siamo una compagnia solida: partiamo da queste basi per innovare» |
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Costa Crociere vara lo Smart Working: «Adesione all’89%: grande entusiasmo e più produttività» È boom per il lavoro agile, modello che offre ai dipendenti flessibilità e autonomia in cambio di più responsabilizzazione sui risultati. Paolo Tolle, Vice President HR di Costa: «Nell'era digitale la relazione fra capi e collaboratori si basa sulla fiducia: una vera rivoluzione. Benefici sia per le persone che per l’azienda» Corso, Polimi: «Quasi 300 mila i lavoratori smart in Italia: bisogna superare vincoli incomprensibili che creano frustrazione» |
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Comau digitalizza la Supply Chain: «Un passo verso la Smart Factory» Il CIO Flavio Bernocchi racconta il progetto di Supplier Management della società d'automazione industriale del Gruppo Fiat Chrysler per “chiudere il cerchio” nella gestione di produzione e filiera. «Basta un ritardo del componente più piccolo per creare criticità: ci serviva un sistema per gestire online le relazioni con tutti i fornitori» |
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Ideal Standard, «digitale decisivo per ripensare anche i business più tradizionali» «Grandi benefici, non solo di customer service e di visibilità nella value chain, ma anche di capillarità nella copertura di esigenze di nicchia e locali». Eugenio Cecchin, Amministratore Delegato in Italia, racconta l'impatto della digital transformation sulla multinazionale e su tutto il settore arredobagno, che in Italia vale 2,6 miliardi |
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MSC Crociere salpa verso il digitale: un modello innovativo per gestire acquisti e logistica Rifornire una nave da crociera è una sfida particolarmente complessa, che coinvolge centinaia di fornitori a livello globale. Per ottimizzare il processo, la compagnia si è dotata di una piattaforma digitale, fornita dall’italiana Niuma, in grado di supportare in tutte le fasi le attività di Procurement e Supply Chain. Ce ne parla Giorgio Zagami, Head of Corporate Procurement and Logistics |
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