Il Chief Marketing Officer è, tra i top manager, quello che forse più di tutti ha visto il proprio lavoro cambiare per effetto della digital transformation. Ora che insight e Big Data indirizzano in modo sostanziale la progettazione dei prodotti e le strategie promozionali e pubblicitarie, il suo ruolo deve assolutamente evolvere. Come? Una ricerca realizzata negli USA fa il punto
Secondo IDC più della metà delle aziende sfrutterà il Cognitive Marketing entro il 2020. Ma di cosa si tratta e perché se ne parla tanto in questo momento? Cerchiamo di capirlo dando uno sguardo anche alle applicazioni che già sono in uso da CMO e marketer e quelle che vedremo a breve sul mercato
S’intravvede un nuovo tipo di impresa - e non si tratta solo di startup - che punta su paradigmi di crescita diversi da quelli canonici e adatti ai nostri giorni, tra i quali cambiamento continuo, asset intangibili ed emozionali, economia partecipativa. È il tema principale del libro “La Logica del Fluire. Che mercato saremo”
Tutti i colossi del mercato digitale puntano sugli assistenti vocali, nati per facilitare la gestione degli oggetti intelligenti domestici. Per Amazon Echo il focus è sull'eCommerce, per Google Home sulla raccolta dati per il marketing. E Apple, Microsoft, Samsung e Facebook si preparano. Il punto di Giulio Salvatori, Direttore Osservatorio Internet of Thing, Politecnico di Milano
È un successo la campagna che ha come testimonial la campionessa paraolimpica di scherma, capace come pochi di emozionare: l’hashtag vola sui social e attiva una community mai vista prima nel mercato Utility ed Energy. Simone Lo Nostro, direttore mercato e Ict, racconta il “dietro le quinte” della scelta: un punto di svolta nella strategia marketing di Sorgenia
Aberdeen Group spiega come trasformare il business e diventare innovatori con soluzioni mobile di nuova generazione. Per gli utenti moderni, infatti, strumenti web o desktop tradizionali non sono più sufficiente. Come potenziare i servizi e migliorare i risultati? Gli esperti fanno il punto, offrendo indicazioni e best practice
Nel 2014, AccorHotels ha iniziato la sua trasformazione digitale da 225 milioni di euro: grazie a una soluzione integrata firmata Tibco, il gruppo alberghiero francese è riuscito a superare le difficoltà di un ambiente IT male integrato, per poi ottimizzare le performance, ridurre i tempi di sviluppo e migliorare la customer experience
Un white paper, realizzato in collaborazione con Gianluca Diegoli, Digital Strategist e consulente, offre preziosi consigli su strumenti e idee per portare traffico nello store, aumentare le conversioni e fidelizzare i clienti creando una customer journey efficace