Ripensare la funzione Marketing in un’ottica più strategica è di vitale importanza per le imprese. È il concetto che da anni cerca di diffondere l’indiano Nirmalya Kumar, professore alla London Business School. Il classico approccio del marketing mix di Kotler non è superato, ma è ormai insufficiente a garantire la sopravvivenza nel lungo termine dell’azienda. Ecco perché
Cambiare la cultura aziendale e potenziare la logistica, ecco la ricetta per costruire le basi di un customer journey efficace. Le testimonianze di Miroglio Fashion, Calzedonia e DHL Express Italy. Perego, Polimi: «L’Abbigliamento è uno dei comparti merceologici più dinamici del commercio elettronico B2c italiano». La Brexit? Può darci una mano
Considerando il bombardamento mediatico a cui le persone sono sottoposte quotidianamente, generare call to action efficaci è una bella sfida per i brand. Le ricerche confermano gli investimenti. Ma come si scrive un copy attrattivo, ingaggiante e che, soprattutto, funzioni generando numeri importanti?
Uno studio relativo ai marchi di calzature mostra come sia possibile sfruttare Facebook, Instagram & co per creare un forte engagement con i clienti, e che al crescere del numero di follower diminuisce il ritorno sugli investimenti. I brand artigianali che puntano su interazioni costanti e personalizzate riescono a guadagnare in fretta terreno e riconoscibilità: un’opportunità per il “made in Italy”
Il progetto si è classificato primo nella categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite per la sua capacità di offrire una user experience semplice coniugata a un servizio ad alto valore aggiunto: grazie a 450 consulenti specializzati e connessi, l'utente può far riparare il proprio device digitale da remoto, semplicemente collegandolo alla app. Michele Scarici, CEO di Ennova, spiega in che modo
La piattaforma sviluppata da Anagramma, finalista ai Digital360 Awards nella categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite e vincitore del premio speciale "Impatto sociale", permette ai consumatori di individuare offerte convenienti su prodotti a rischio scadenza e ai punti vendita di pianificare meglio la logistica, evitando gli overstock. Il CEO Francesco Giberti spiega a filosofia e il funzionamento
La sede italiana della associazione no profit ha scelto di raccogliere direttamente su iPad i nuovi contatti raccolti durante fiere e manifestazioni. Nel primo test la reattività dei nuovi iscritti alla newsletter è cresciuta di oltre il 51%, e il tasso di apertura totale del 2,6%
Il valore delle vendite online provenienti da smartphone vale il 10% del totale e-commerce italiano. Lo smartphone rappresenta oggi un touch point dalle mille opportunità, capace di creare modalità di ingaggio dei consumatori del tutto nuove. Ecco come sfruttare le strategie di SMS advertising
L'85% delle aziende mette a disposizione dei dipendenti pc portatili, il 90% gli smartphone e il 33% i tablet. Un'indagine realizzata da NetworkDigital4, in collaborazione con Wind, racconta le scelte sul BYOD, il COPE e il COBO ma anche le propensioni di investimento verso lo smart working delle aziende italiane
Il mondo del business è cambiato con il diffondersi di virtualizzazione e mobilità: offrire ai propri dipendenti una maggiore flessibilità operativa e la possibilità di lavorare da remoto significa aumentarne la produttività e migliorarne il livello di soddisfazione professionale