Analytics, automazione, programmatic, configuratori online e social media: il brand utilizza strumenti innovativi per creare engagement attraverso un dialogo personalizzato con i clienti. Perché oggi non vince chi è più creativo, ma chi sa leggere meglio i dati. Lo spiegano Cesare Salvini e Olimpia Schiavone, rispettivamente Marketing Director e Digital and Social Media Manager di Mercedes-Benz Italia
La digitalizzazione del negozio spinge verso una nuova strategia di marketing, non più indirizzata a gruppi indistinti e omogenei di potenziali obiettivi (target), ma focalizzata sulla figura del singolo acquirente. Grazie a beacon, analytics, Wi-Fi in store e altre tecnologie, il brand crea una relazione proprio nel momento in cui si finalizza la decisione d’acquisto, all'interno del punto vendita
Una breve guida in sette passi da tenere a mente quando si promuove la propria attività sui social network. «Se il cliente vive un’esperienza positiva, poi lo racconterà. Ma i prodotti e servizi devono essere ottimi: gli scheletri negli armadi si pagano cari», ha spiegato l’esperto Andrea Albanese in un webinar organizzato da NetworkDigital4
Le aziende, alle prese con un marketing digitale che diventa sempre più partecipativo e pervasivo, dovranno “cambiare pelle”, virando in modo sempre più deciso verso la creazione e diffusione di contenuti personalizzati, utile supporto a uno storytelling che è divenuto, ormai, il principale elemento di differenziazione dell’offerta
Quante interazioni generano i post? Qual è il reale engagement dei contenuti? La risposta è negli analytics. L’analisi continua e organizzata dei dati permette di orientare le azioni di marketing e valutare l’efficacia della social media strategy. Ecco i principali strumenti facilmente reperibili sul web
Cambia il mondo del lavoro e cambiano necessariamente i luoghi dove si lavora, nell’uso e nelle dimensioni. Gli uffici di ultima generazione sono ecosistemi che rispecchiano un’evoluzione culturale nei tempi e nei modi di lavorare: hub polifunzionali, con servizi di ogni tipo, atti a favorire sinergie e a potenziare il business
L'80% delle imprese italiane del Nord Italia ha un CRM e oltre la metà si dichiara soddisfatta della soluzione in uso ma la forza lavoro in mobilità ha ancora molti problemi di comunicazione di carattere tecnologico e operativo. A rivelarlo una ricerca condotta da NetworkDigital4 in collaborazione con Wind Business
L'azienda non è più solo estesa: è liquida. Mentre le esigenze del business cambiano, le maglie del networking si allargano e gli aggressori ne approfittano per scardinare le difese. Cosa fare per aumentare il livello di sicurezza IT e ottenere prestazioni di rete più affidabili?
Con la nuova versione della soluzione, utilizzata da 10mila utenti nel mondo, la pianificazione automatica delle campagne entra nell'era del mobile e della collaboration. Privacy e sicurezza? Governate dall'intelligenza artificiale. Parla, da San Francisco, Massimo Arrigoni, Chief Product Officer di MailUp