Chat e chatbot entrano in azienda * Fattura elettronica, arriva il tracciato B2B * Innovazione per la rete vendita: Lavazza, Bolton, Lindt, Recarlo, Campari
La Business School del Politecnico di Milano ha ideato un nuovo format per il Master in Business Administration, coinvolgendo oltre 30 imprese prestigiose nel percorso formativo, che comprende bootcamp, eLearning e modelli di engagement accattivanti per i giovani talenti. Risultato: 58 iscritti da 28 paesi, in crescita del 60%. Ne parliamo con Raffaello Balocco, direttore del Master, e Greta Maiocchi, Head of Marketing & Recruitment
La messaggistica istantanea si candida a diventare una delle tecnologie più interessanti del 2017. È estremamente efficace all'interno delle aziende, a supporto dei processi operativi che coinvolgono diversi gruppi di lavoro e vari programmi software, ma è anche un ottimo strumento di customer service, con i clienti esterni o interni, in ambito HR: con l'intelligenza artificiale sono i computer a rispondere
L’Agenzia delle Entrate e l’Agenzia dell’Italia digitale hanno pubblicato il nuovo tracciato per le Fatture Elettroniche, valido per PA e imprese, utilizzabile a partire dal 1° gennaio 2017: i processi di formazione e trasmissione delle fatture elettroniche verso la PA sono stati adeguati per permettere anche la fatturazione elettronica tra privati
Parola del Chief Technology Officer di CA Technologies, Otto Berkes, che alla platea di clienti e partner (oltre 4mila) a Las Vegas per l’edizione in corso del CA World ha spiegato perché in futuro non esisterà più la distinzione tra business e tecnologia abilitante. Un esempio? «I team marketing o vendite a lavorare allo sviluppo co-creativo del software necessario per portare avanti i propri progetti. A volte, ma non sempre, con l’aiuto dell’IT»
Un panel di eccellenze – Lavazza, Bolton, Lindt e Recarlo – si è confrontato sul tema della Mobility Enterprise nel corso di un evento organizzato a Milano dalla software house torinese Risorsa, specialista delle soluzioni di Sales Force Automation. Ecco le loro storie e i vantaggi per l’organizzazione e per i clienti
Con una serie di rilasci graduali e focalizzandosi sulla user experience, il colosso del beverage ha integrato le piattaforme analitiche nelle divisioni Sales di Italia, UK e BeNeLux con soluzioni SAP. Il prossimo passo? L'adozione negli altri mercati e lo sfruttamento dei dati per offrire nuovi servizi a partner, clienti e consumatori. «KPI e reporting da condividere con i venditori, ma anche con la direzione Sales e con il top management»
Smart box e wearable si diffondono anche in Italia. Dalle auto intelligenti alle case connesse, fino ai pazienti monitorati a distanza. Il premio assicurativo è tarato sulle informazioni rilevate dai dispositivi smart. I vantaggi? Si riducono i costi operativi per le compagnie e i premi per gli assicurati, spiega Simone Macelloni, responsabile Marketing, Research & Development della compagnia
Come realizzare una rete geografica e garantire ai dipendenti un'esperienza di accesso alle risorse uniforme e di qualità, indipendentemente da dove si trovino. In questa guida, realizzata da Cisco, gli specialisti illustrano come progettare una rete Wan intelligente attraverso specifici casi d’uso
Entro il 2019, il 57,3% di tutti gli investimenti legati allo storage saranno destinati alla gestione dei workload nel cloud. Eric Burgener, Research Director Practice Storage di IDC spiega come e perché il cloud ibrido rappresenta il futuro del business computing
Disporre in ogni momento dei dati giusti a supporto delle attività di analisi è una chiave importante per il business. Quali sono gli oggetti che è meglio connettere in una strategia Internet of Things? E in che modo decidere quali sono le informazioni più importanti da avere a disposizione (per ricavarne valore)?
Sono sempre più numerose le aziende che affidano al System Integrator le attività di monitoraggio da remoto delle performance delle applicazioni e la gestione della sicurezza. «Grazie all’analisi dei dati e alla conoscenza approfondita dei sistemi, siamo in grado di anticipare i trend, fornire una visione di lungo periodo e una previsione dell’impatto sulle risorse», spiega in questa intervista Giovanni De Giovanni, AD e fondatore della società
Soluzioni personalizzate, logistica “tailor-made” ed estrema qualità nella consegna sono i punti chiave di Sailpost per rispondere alle esigenze degli operatori e-commerce, dal più piccolo al più grande. «Troviamo la soluzione adatta a te»
A Firenze il 15 Dicembre un convegno organizzato da Promo Pa Fondazione in collaborazione con BravoSolution. Qual è il punto di vista delle imprese e delle stazioni appaltanti sul tema della qualificazione? E ad oggi secondo i parametri indicati nell’art. 38 quanti enti sarebbero qualificati?
Device e sensori connessi a sistemi e a reti sono sempre più presenti in ambito business, generando grandissimi volumi di dati, che richiedono soluzioni per essere consolidati alla fonte, trasformati e analizzati in tempo reale. Un e-book gratuito di SAS raccoglie le testimonianze e i consigli sulle applicazioni IoT in ambito aziendale
All’Oracle Cloud Day 2016 il country manager Fabio Spoletini ha spiegato che la spesa delle aziende in ICT as a service è decollata anche in Italia, ma la parte di Public Cloud rimane bassa: «Mancano ancora le PMI, ma il 60% dei manager italiani sa che questi investimenti sono strategici». Ampio spazio alle testimonianze degli utenti, tra cui Amplifon, Generali, GE Oil & Gas, Luxottica, Ministero del Lavoro, Moneyfarm, Sirti e Telecom Italia
Il prossimo 29 novembre con un convegno aperto al pubblico si conclude la Call4Ideas promossa da BNP Paribas Cardif e dedicata a progetti in grado di migliorare la customer experience nelle assicurazioni. Sul podio saliranno tre progetti tra i quattordici in finale