La totalità delle imprese usa l’email per scambiare informazioni e documenti, ma il 44% è interessato a valutare soluzioni alternative all’insegna del social business e di una nuova dimensione della collaboration. Lo rivela un’indagine condotta da NetworkDigital4 in collaborazione con Top Consult, presentata a Milano all'evento "Immagina un'azienda senza email"
Massimo Tessitore, responsabile Direzione Multicanalità della banca, racconta le novità in arrivo con la nuova versione di sito e App, fra cui semplificazione nella gestione delle spese, ricerca vocale, bollettini che si pagano con una foto. Sono già 5 milioni di clienti multicanale e 1,5 milioni di utilizzatori della app. «Vogliamo coniugare la velocità e l’immediatezza dei canali digitali al supporto professionale delle nostre persone»
La trasformazione digitale non è più un’opzione: è un obbligo. Ma è gestibile con 4 diversi approcci: uno “darwiniano”, uno disruptive, uno basato su piattaforme abilitanti, e uno su grandi annunci e poca sostanza. Pochi per ora i casi ottimali di “omnicanalità”, che ha 3 forti criticità: decentralizzazione, logistica e IT. Ce ne parla Just Schuermann, Leader of Marketing, Sales & Pricing Practice di Boston Consulting Group Europe
Una figura che 50 anni fa praticamente non esisteva oggi è definita “co-pilot”, e spesso è più ascoltata del CEO. Ha molti strumenti a disposizione, molte responsabiità, e un raggio d’azione sempre più vasto. In qualche caso preoccupante, sostiene l’autorevole periodico
Falsificazione, italian sounding, mercato nero e mercato grigio sono fenomeni che vedono in nostro Paese al centro del mirino. I ricercatori analizzano le cause del fenomeno e l'impatto sulle economie nazionali. Lo spaccato italiano riporta numeri impressionanti. A rischio c'è il business, ma anche la sicurezza dei consumatori
Il testo GDPR recentemente approvato dal Parlamento Europeo delinea un quadro normativo tutto incentrato sui doveri e sulla responsabilizzazione (accountability) del titolare del trattamento, rovesciando la prospettiva: la normativa precedente si basava infatti sui diritti dell'interessato. Ecco in dettaglio cosa comporta il nuovo approccio e come va affrontata la gestione dei dati
La soluzione as-a-service "Energy Data Validation", sviluppata dallo spin-off dell’Università di Modena e Reggio Emilia, ha vinto nella categoria Soluzioni B2B il riconoscimento, conferito da una giuria di 50 CIO delle principali imprese ed enti pubblici italiani
Il progetto si è classificato primo nella categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite per la sua capacità di offrire una user experience semplice coniugata a un servizio ad alto valore aggiunto: grazie a 450 consulenti specializzati e connessi, l'utente può far riparare il proprio device digitale da remoto, semplicemente collegandolo alla app. Michele Scarici, CEO di Ennova, spiega in che modo
Il noto Gruppo farmaceutico ha mappato i comportamenti che hanno dato i migliori risultati e quelli che risultano più coerenti con l’attuale business plan per individuare le competenze da replicare, evidenziando le componenti positive e negative associate. A raccontare il progetto Elisabetta Mauti, Responsabile sviluppo HR Corporate, e Stefano Brambilla, Corporate HR Manager
Tutte le aziende alla ricerca di maggiore automazione all'interno delle proprie strategie di sicurezza dovrebbero includere sistemi di Endpoint Detection and Response per contrastare le nuove minacce sempre più sofisticate e proteggere efficacemente tutti gli endpoint
Identificare le criticità e risolverle: questa è la chiave del risparmio. Quali sono gli strumenti che garantiscono un'acquisizione delle fatture rapida e precisa? Come ottenere un accesso immediato e la completa visibilità sui documenti? Una miniguida per risolvere la contabilità fornitori usando al meglio il vostro computer
Come comprendere le preferenze e le interazioni dei clienti con i propri prodotti e servizi per proporre loro offerte pertinenti in modo proattivo? Si può fare, aggregando i dati relativi e poi utilizzando algoritmi predittivi che integrano filtri automatici e autoapprendimento. Il tutto in modalità As a Service
Ripensare la funzione Marketing in un’ottica più strategica è di vitale importanza per le imprese. È il concetto che da anni cerca di diffondere l’indiano Nirmalya Kumar, professore alla London Business School. Il classico approccio del marketing mix di Kotler non è superato, ma è ormai insufficiente a garantire la sopravvivenza nel lungo termine dell’azienda. Ecco perché