9.2017
| MANAGEMENT |
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Se il CMO siede nel board aziendale le performance dell'azienda migliorano La funzione Marketing sta assumendo un ruolo sempre più cruciale in azienda e rappresenta ormai la prima “fonte” delle spese tecnologiche. Ma nel 2016 solo il 2,6% dei Marketer faceva parte dei consigli di amministrazione. Ecco tre buoni motivi per coinvolgere da subito il Direttore Marketing nelle decisioni strategiche (soprattutto se è donna) |
| APPROFONDIMENTI |
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BCG, come affrontare la rivoluzione del Digital Marketing. Una guida per i manager È ora di abbandonare vecchi approcci e iniziare a sperimentare: le tre forze dirompenti del Marketing - Big data, omnichannel, campagne multi-concept - permettono alle aziende di comunicare il proprio marchio con un'efficacia senza precedenti. Un articolo di Boston Consulting Group illustra i quattro passi indispensabili per costruire un'interazione diretta, personale e duratura con il consumatore |
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Digital marketing: quanto e come dovrebbero spendere le PMI?
Fare marketing non è solo fare pubblicità. Un concetto non scontato per le piccole e medie imprese. Da USA e Inghilterra arrivano però segnali incoraggianti di aumenti di investimenti in tecnologie di comunicazione mobile, social e web proprio del midmarket: un'inversione di tendenza che offre molti spunti anche agli imprenditori italiani |
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Marketing, dal cognitive computing una marcia in più ma pochi lo usano: 4 consigli per partire bene
Secondo l'indagine “From data deluge to intelligent insights” realizzata da IBM Institute for Business Value, Il 64%, dei CMO e dei sales leader ritiene che i tempi siano maturi per adottare la tecnologia, ma solo il 24% lo farà nel breve termine. «E invece occorre partire subito, anche con progetti piccoli» |
| BUSINESS CASE |
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Levi's, una chatbot per personalizzare lo shopping online e ottimizzare il magazzino Il servizio, attivo su Facebook Messenger e sul sito eCommerce del brand, si comporta come uno stilista virtuale: sfrutta la Visual Artificial Intelligence indirizzando i clienti nella scelta anche attraverso le immagini di capi indossati da altri clienti. Il prossimo passo? Un camerino basato sulla realtà aumentata |
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La Roche-Posay (L'Oreal): conoscere e coinvolgere i clienti con gli analytics In che modo le tecnologie e l'analisi dei dati stanno cambiando il modo in cui i comparti della cosmetica e dell'agricoltura interagiscono col mercato? Se ne è parlato al workshop "Chemistry 4.0: eventually, less regulation and more innovation", organizzato da Federchimica sull'innovazione del settore |
| VIDEOINTERVISTE |
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Digital Marketing, è ora di misurare il vero impatto sul business I Marketer investono sempre più in Advertising online, ma quest’anno la crescita è stata minore delle aspettative, mentre resta costante il peso della TV nel marketing mix. Il futuro del settore passa attraverso due snodi: le metriche e la concentrazione eccessiva. Come misurare in modo oggettivo l’efficacia della pubblicità online? Quali spazi possono occupare gli operatori italiani, in alternativa o a complemento dei due Big Google e Facebook? Il punto del Polimi |
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Customer experience omnicanale: i nuovi percorsi d'acquisto in un mercato always on Siamo entrati nell'era dell'everywhere commerce e la multicanalità ha cessato di rappresentare un fattore occasionale od opzionale. Il processo di acquisto si perfeziona attraverso un mix di punti di contatto fisici e digitali, seguendo percorsi non lineari. Eppure solo il 36% dei retailer riesce a gestire e utilizzare i dati che arrivano da tutti i touch point. Il Politecnico di Milano ha fatto il punto in un evento |
| WHITE PAPER |
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Garantire la conformità al GDPR? Una guida spiega significato e regole della buona governance L'adempimento delle nuove normative europee in materia di protezione dei dati, con la prossima entrata in vigore del GDPR, rappresenta una sfida per le aziende coinvolte: come garantire la conformità, tutelare i propri clienti e creare valore per il business? |
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Ucc in Italia: guida alle componenti tecnologiche e al livello di maturità delle aziende Il 91% delle imprese italiane sceglie la Unified Communication & Collaboration per ottimizzare i costi ma la quantità di tecnologie coinvolte è tale che diventa difficile inquadrare l’offerta. In realtà coesiste un mosaico di soluzioni e sviluppare l'innovazione è complesso. Quali sono i modelli e le opportunità per la governance ed il business? |
| NEWS DALLE AZIENDE |
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Come trasformare i contatti in clienti? Lo spiega il manuale di MailUp
Disponibile gratuitamente il nuovo e-book “Vendere online con Email e SMS”, dove lo specialista delle piattaforme di direct mailing analizza il mercato del commercio elettronico e svela alcuni segreti per affrontarlo nell'era della multicanalità. Obiettivi: attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli acquisiti |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Programmatic advertising: definizioni, modalità e opportunità per gli investitori Programmatic advertising: quali sono le opportunità che questa tecnologia sta portando nel mercato della pubblicità online sia per gli investitori sia per i publisher? |
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