Il marketing non è più lo stesso e la rivoluzione si chiama ChatGpt, un chatbot basato sulla tecnologia di AI generativa specializzato nella conversazione con l’utente umano.
Il sistema è stato sviluppato da OpenAI, laboratorio di ricerca sull’Intelligenza Artificiale ed è giunto alla versione pro ChatGPT-4 a pagamento (20 dollari in abbonamento)
ChatGpt è stato lanciato il 30 novembre 2022 come app gratuita su App Store e Google Play, totalizzando 1 milione di download nei primi cinque giorni. Ma è adesso è diventato un vero e proprio hype.
ChatGpt è capace di creare testi, immagini e video e si presenta come uno strumento intuitivo, un’AI facile da usare. Le risposte articolate e il linguaggio naturale hanno rapidamente attratto l’attenzione. In poche parole è il nuovo asso nella manica per i comunicatori e i creativi.
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Come l’AI generativa sta cambiando il marketing
Secondo il tech guru Shelly Palmer, con ChatGpt nel marketing cambia tutto. “Da anni parlo dell’alleanza uomo-macchina e di come l’Intelligenza Artificiale renderà questa collaborazione più efficiente. Ci sono cose che gli esseri umani fanno benissimo, e altre che le macchine fanno benissimo. Se si abbinano nel modo giusto si crea un superhuman. Ho anche detto che l’AI amplifica le nostre menti di migliaia di volte senza sostituirle“.
Ed è qui il principale cambiamento. “Sono andato su ChatGpt e gli ho detto: scrivimi 200 parole su Facebook che minaccia di togliere le notizie dalla sua piattaforma negli Usa se il Congresso approva una legge che obbliga i social a remunerare gli editori e scrivila con lo stile di Shelly Palmer. E ChatGpt lo ha fatto“.
Come? Palmer è autore di oltre 19.000 blog post e ChatGpt ha letto quanto disponibile sul web per imparare lo stile del suo utente umano. “Siamo all’alba dell’AI generativa – commenta -. Ma il tempo, nella sua visione ottimistica, è dalla parte dei chatbot, che imparano ingerendo nuovi dati, incluse le correzioni apportate ai loro contenuti precedenti“.
ChatGpt, quali vantaggi
McKinsey ha scritto che, con l’AI generativa, i computer possono avvicinarsi a nuove forme di creatività. Possono produrre contenuti originali in risposta ai prompt, sviluppare blog, disegnare progetti, scrivere codice informatico e persino teorizzare sul motivo di un errore di produzione.
Tra le applicazioni di business, la società di analisi inserisce innanzitutto marketing e vendite, dove ChatGpt aiuta nella creazione di messaggi e promozioni personalizzate, post per i Social Media e contenuti tecnici di vendita e nella creazione di assistenti virtuali per la vendita al dettaglio.
McKinsey sottolinea anche che la tecnologia è nuova e non esente da sfide, come errori, bias e assenza di filtri sui contenuti inappropriati. Inoltre, non è al momento in grado di riflettere norme, valori e tone of voice della singola azienda. Ma, direbbe Palmer, imparerà.
In quali ambiti del marketing digitale si usa ChatGPT
ChatGPT può essere usato per creare vari tipi di contenuti per il marketing digitale, come:
- Slogan pubblicitari: può essere utile per generare claim e per promuovere prodotti o servizi, basandosi su parole chiave o brevi prompt forniti dall’utente.
- Copywriting: può scrivere testi persuasivi e ottimizzati per il web, come landing page, email, newsletter, articoli di blog o social media post, seguendo le indicazioni dell’utente sul tono, lo stile e l’obiettivo del contenuto.
- Contenuti creativi: può generare storie, poesie, canzoni, parodie o meme.
- Contenuti informativi: può realizzare report, infografiche, statistiche o analisi.
Uno strumento polivalente a disposizione dei marketer
ChatGPT è uno strumento di marketing digitale che offre una vasta gamma di opzioni a disposizione dell’utente. Utilizzandolo, i creatori di contenuti possono generare più contenuti in minor tempo rispetto alla scrittura manuale.
Il sistema è in grado di generare contenuti personalizzati in base a parole chiave o brevi prompt forniti dall’utente. Può scrivere testi persuasivi e ottimizzati per il web, come landing page, post promozionali o e-mail.
Realizza anche contenuti di qualità superiore, come articoli di blog accuratamente impaginati, seguendo le indicazioni dell’utente sul tono, lo stile e l’obiettivo del contenuto. Può produrre anche contenuti visivi, come rappresentazioni grafiche dei dati, infografiche e statistiche.
Inoltre, può eseguire sentiment analysis, per identificare le opinioni dell’utente su un argomento o sul tempo di permanenza su una pagina e fornire suggerimenti su come migliorare l’esperienza dell’utente e può anche essere utilizzato per incrementare la produttività dei copy semplificando i processi di editing.
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I migliori AI copywriting tool
Oltre a ChatGpt esistono molti altri tool basati su AI che possono trasformarsi in un valido aiuto per blogger, Content Marketing specialist e copywriter. Eccone alcuni:
Contents.com
È un software che fa ricorso ai processi di apprendimento automatico caratteristici delle piattaforme di questo tipo per “captare” il contesto e generare testi coerenti. Su Contents.com è inoltre possibile far realizzare contenuti ad hoc o sottoporli, poi, a una revisione grazie proprio ai meccanismi di AI su cui si basa.
Copy.ai
Si tratta di un AI copywriting tool in italiano e a pagamento, ma che mette disposizione anche una versione free. Facile e intuitivo, basta solo inserire keyword o descrizioni un po’ più dettagliate per permettere al software di generare automaticamente il contenuto.
Hypotenuse.ai
Come nel caso dei software precedenti, anche Hypotenuse.ai mette a disposizione una dashboard con una serie di opzioni per creare svariati contenuti per siti web; dai post social ai titoli seo alle call to action per arrivare, ovviamente, alla stesura integrale di un articolo.
Jasper
Jasper è tra i migliori tool per scrivere i copy dei post social. Permette, infatti, di realizzare headline e testi per annunci pubblicitari, descrizioni di prodotto e didascalie. Ma non solo. Il software è anche in grado di dar vita a contenuti più lunghi e corposi come blog post, e-mail e script per video.
Rytr
Anche di Rytr esistono una versione free e una a pagamento; utilizza OpenAI/GPT-3 l’AI proprietaria per generare contenuti di scrittura creativa, non solo per siti web ma anche per canzoni e trame di storie e racconti.
Articolo originariamente pubblicato il 17 Gen 2023
