L’intelligenza artificiale di fatto sta già cambiando il mondo e si prevede che continuerà a farlo in modo sempre più significativo in futuro. Ha il potenziale per influenzare positivamente, ma ci sono anche preoccupazioni sulle sue implicazioni etiche e sociali.
È importante sviluppare tale scienza in modo responsabile, tenendo conto delle sue possibili conseguenze negative, lavorando per minimizzarle. In questo articolo, esploreremo alcune delle possibili conseguenze dell’intelligenza artificiale sulle nostre vite ed in ambito marketing.
AI: cos’è l’Intelligenza Artificiale, principali applicazioni e strumenti per efficientare e automatizzare processi e flussi di lavoro
Il quadro di sviluppo dell’AI
La storia dell’Intelligenza Artificiale ha radici che risalgono almeno al 1940, quando il matematico inglese Alan Turing propose per la prima volta la possibilità di creare macchine in grado di pensare. Negli anni ’50, John McCarthy, Marvin Minsky, Claude Shannon e Nathaniel Rochester fondarono il Dartmouth College Conference, che segnò l’inizio ufficiale della ricerca sull’Intelligenza Artificiale. Negli anni ’60 e ’70, l’AI si concentrò principalmente sulla creazione di programmi per risolvere problemi specifici, come il gioco degli scacchi.
Successivamente, negli anni ’80 e ’90, l’attenzione si spostò verso la creazione di sistemi intelligenti in grado di apprendere e adattarsi all’ambiente circostante, come i sistemi di riconoscimento del linguaggio naturale e di visione artificiale.
Nel nuovo millennio, l’Intelligenza Artificiale è diventata sempre più presente nella nostra vita quotidiana, grazie alla diffusione di algoritmi di apprendimento automatico, intelligenza artificiale generalizzata (GAI) e intelligenza artificiale debole (WAI).
Tra i massimi esperti al mondo di Intelligenza Artificiale possiamo sicuramente citare: Andrew Ng, Yann LeCun, Yoshua Bengio, Fei-Fei Li, Demis Hassabis, ma la lista è lunga e in continua evoluzione, poiché l’AI è un campo in costante cambiamento e crescita.
Applicazioni AI nel Digital Marketing, e non solo
Ecco alcuni dei modi in cui l’IA potrebbe influenzare il mondo ed in particolare il digital marketing nei prossimi anni:
- Automazione del lavoro: l’IA sta già sostituendo alcuni lavori umani, come la produzione di automobili e l’elaborazione dei dati. Si prevede che l’automazione continuerà a sostituire sempre più lavori in molti settori, compresa l’assistenza sanitaria e la finanza.
- Innovazione nella medicina: l’IA sta rivoluzionando la medicina in molti modi, come la diagnosi precoce delle malattie, la creazione di farmaci personalizzati e la chirurgia robotica. Si prevede che l’IA continuerà a migliorare l’assistenza sanitaria in futuro.
- Trasformazione del trasporto: l’IA sta già influenzando il trasporto, con veicoli autonomi che stanno diventando sempre più comuni. Si prevede che l’IA continuerà a trasformare il trasporto in molti modi, compresa la gestione del traffico, la logistica e la sicurezza stradale.
- Miglioramento dell’efficienza energetica: l’IA può aiutare a migliorare l’efficienza energetica in molti settori, come la produzione di energia, la gestione delle reti elettriche e il controllo degli edifici. Ciò potrebbe portare a una maggiore sostenibilità e a una riduzione dell’impatto ambientale.
- Cambiamento nei modelli di business: l’IA può cambiare i modelli di business in molti settori, compresa la pubblicità, il commercio al dettaglio e la finanza. Le aziende che adottano l’IA potrebbero avere un vantaggio competitivo rispetto a quelle che non lo fanno.
- Analisi dei dati: l’AI può analizzare grandi quantità di dati per identificare modelli e tendenze. Questo può aiutare i marketer a capire meglio il comportamento del cliente e a personalizzare le loro strategie di marketing.
- Personalizzazione: l’AI può aiutare i marketer a personalizzare i loro messaggi di marketing per ogni cliente. Ad esempio, l’AI può utilizzare i dati di navigazione web del cliente per offrire prodotti o servizi rilevanti.
- Automazione del marketing: l’AI può automatizzare molte attività di marketing, come l’invio di email e la gestione delle campagne pubblicitarie. Ciò può risparmiare tempo e migliorare l’efficienza.
- Intelligenza competitiva: l’AI può aiutare i marketer a monitorare i concorrenti e a identificare le opportunità di mercato. Ad esempio, l’AI può analizzare i dati sui prezzi dei concorrenti per aiutare i marketer a stabilire i loro prezzi.
- Analisi delle emozioni: l’AI può analizzare i dati sui social media per capire meglio come i clienti si sentono riguardo a un marchio o a un prodotto. Ciò può aiutare i marketer a creare messaggi di marketing più efficaci.
Intelligenza Artificiale nel Marketing, quello che i CMO devono sapere. Clicca sull’immagine per approfondire
Automazione del lavoro, opportunità o rischio?
Uno dei cambiamenti più evidenti che l’AI porterà è l’automazione di molte attività lavorative. Molti lavori che richiedono attività manuali o ripetitive, come la produzione in fabbrica o la pulizia di strade, potrebbero essere automatizzati utilizzando l’AI.
Di riflesso molte persone potrebbero perdere il loro lavoro, ma allo stesso tempo potrebbero emergere nuovi posti di lavoro specializzati nell’AI, come sviluppatori di software e scienziati dei dati.
PwC stima che entro il 2030 il 45% dei guadagni economici proverrà dall’AI, un impatto di 15,7 trilioni di dollari sulla ricchezza mondiale. La temuta perdita di posti di lavoro, stimata in 85 milioni dal World Economic Forum, sarà colmata dalla creazione di 97 milioni di nuovi impieghi per sostenere la crescita del settore entro due anni. Lo scorso anno il valore complessivo delle aziende inserite nello sviluppo di intelligenza artificiale su scala globale era stimato in circa 100 miliardi di dollari.
Da smart home a smart health
Un altro cambiamento potrebbe riguardare il modo in cui viviamo la nostra vita quotidiana. Con l’AI, le nostre case potrebbero diventare sempre più intelligenti, con sistemi di sicurezza, elettrodomestici e illuminazione controllati dall’AI. I nostri dispositivi mobili potrebbero diventare ancora più personalizzati e integrati nella nostra vita quotidiana, grazie alla capacità dell’AI di imparare i nostri comportamenti e preferenze.
L’AI potrebbe anche avere un impatto sulla nostra salute. Potrebbe diventare una parte importante della diagnosi e del trattamento delle malattie, utilizzando algoritmi per analizzare grandi quantità di dati medici.
Serve un approccio etico allo sviluppo dell’AI
Tuttavia, ci sono anche preoccupazioni riguardo alla privacy dei dati medici e non e alla sicurezza dell’AI, che potrebbero essere violati da criminali informatici o utilizzati per scopi non etici. Inoltre, l’AI potrebbe influenzare il modo in cui prendiamo decisioni.
L’AI può essere molto utile per fornire informazioni e raccomandazioni, ma potrebbe anche influenzare le nostre scelte in modi sottili ma significativi. Ad esempio, potrebbe presentare informazioni in modo selettivo o può suggerire scelte che potrebbero essere contro i nostri valori o interessi.
Una seria preoccupazione sociale, rivolta contro l’AI, riguarda il suo utilizzo per monitorare e controllare le persone, limitando la libertà e la privacy. Potrebbe anche intensificare le disuguaglianze, poiché solo coloro che possono permettersi di sviluppare e utilizzare l’AI potrebbero trarne vantaggio.
In conclusione, l’intelligenza artificiale sta cambiando il nostro mondo in molti modi, alcuni dei quali sono positivi e altri negativi. È importante che riflettiamo sulle conseguenze dell’AI e cerchiamo di utilizzarla in modo etico e responsabile.
In questo modo, possiamo massimizzare i suoi benefici e minimizzare i suoi effetti negativi sulla nostra vita e sulla nostra società.
