Marketing

Il futuro del Marketing è "Neverending": una nuova dimensione che crea valore sostenibile e responsabile
Brand Image: cos’è e perché è essenziale tenerne conto in ogni settore
Customer Care a distanza, quando l'innovazione nel servizio al cliente fa la differenza​
Customer Communication Management, come selezionare il software più adatto ai requisiti di business
B2B Marketing Trend 2023: le buone prassi per una crescita organica
Email Marketing, moltiplicare le opportunità di business attraverso DEM e newsletter
Checklist: come scegliere una nuova piattaforma di Email Marketing
Come scegliere un CRM: funzionalità e principali software presenti sul mercato italiano
Benetton Group punta alla digitalizzazione di 1.200 store e reinventa il concetto di retail
ChatGpt, l'AI generativa inaugura la nuova era del marketing dei contenuti creativi
Esperienze digitali, 5 tendenze che trasformano il mercato della CX
Utilizzare il neuromarketing per bilanciare gli elementi comunicativi e catturare l'attenzione
Volare ITA Airways: esperienze personalizzate al cuore del nuovo programma di loyalty
Calendario Marketing 2023: come semplificare e ottimizzare il CRM in questo nuovo anno
Le priorità dei CMO italiani: come cambia il Marketing e le 10 tendenze da monitorare nel 2023
Purpose Marketing, le strategie per attrarre e fidelizzare i consumatori conscious
Bennet, primo esempio di GDO italiana a lanciare una piattaforma di loyalty nel Web3
Festività cinesi, come cogliere l’opportunità per potenziare il proprio business
Davos 2023: il ruolo del marketing nell’avvicinarci agli obiettivi Net Zero
Regression test, un passaggio necessario per garantire qualità e disponibilità delle applicazioni
Indirizzare il messaggio giusto a un pubblico selezionato: principali benefici del software di retargeting e come sceglierlo
Brand Extension, rafforzare ed espandere il marchio per fissarsi nella mente del consumatore
Natuzzi, adesso lo shopping si fa in realtà aumentata
Customer Retention: una guida per scegliere la soluzione giusta per fidelizzare e aumentare il valore dei clienti
Generative AI: che cos’è e quali sono le applicazioni di business dei sistemi come ChatGPT
Lead Generation software: guida per scegliere la piattaforma migliore per l'azienda
Non più personas ma persone: la privacy nel marketing come risorsa strategica
L’importanza dell’accessibilità nei servizi digitali aziendali: come e perché garantirla
Search Engine Marketing, migliorare le performance di business puntando sulla crescita del traffico web
Podcast, il 2023 è l’anno del consolidamento. Calano le produzioni e si aprono opportunità per i brand
Trend del digitale, come cambiano i comportamenti degli utenti in rete nel 2023
Entrare nel Metaverso? Solo con la strategia giusta
Microsoft, Salesforce e Hubspot puntano su ChatGPT per potenziare la Customer Experience
River Island ottimizza la Customer Experience con un’app di scansione intelligente
Previsioni nel marketing: finita l'era della routine, occorre imparare a coniugare proiezioni e flessibilità
Google Analytics 4: con il Machine Learning una mappa ancora più granulare e dinamica del comportamento online degli utenti
Lead Nurturing, che cos’è e come aiuta a fidelizzare i clienti. Una guida completa
CRIET MarTech Days, un ciclo di incontri per delineare il futuro del Marketing: un bilancio
Connected TV, un universo tutto da esplorare
Younited porta online i consumatori che hanno bisogno di un prestito. Il processo è full digital
Piattaforme per blog aziendali: quali sono le più popolari e come selezionare quella più adatta alle proprie esigenze
Approccio omnicanale, i benefici del gestire in ottica unificata i diversi punti di contatto
Un Software per l'Experience Management per ascoltare i cittadini e migliorare l'esperienza e i servizi offerti
AD Tech: Programmatic e CTV, ovvero misurare di più e meglio per evitare gli sprechi del passato
Customer satisfaction: cos’è, come avere clienti più fedeli e innescare un passaparola positivo
Brand Storytelling, quali sono le migliori soluzioni per costruire una forte identità di marchio
Il ruolo dei bias cognitivi nell'indirizzare i comportamenti dei consumatori: l’avversione alla perdita
Customer service, l’importanza di dialogare con i clienti (anche interni) e quali soluzioni tecnologiche adottare
Guida pratica alla scelta del miglior software di eCommerce
Calzedonia si dota di una piattaforma di Payment Orchestration per ottimizzare l’esperienza di acquisto dei suoi clienti
Nasce Zegna X, l’ecosistema digitale del marchio che rivoluziona il concetto di clienteling di lusso
Come misurare le performance di un sito web e quali strumenti scegliere
Salesforce Italia ha 3mila clienti e 130 partner. L’AD Solimene: «Rendiamo le aziende Customer Centric»
Customer Journey, cos’è e come strutturare un percorso efficace che aiuta ad acquisire nuovi clienti
Lo stato dell’arte delle aziende retail italiane nel loro processo di digitalizzazione
Google Bard, GPT-4 e Bedrock, si amplia la platea degli utenti dei servizi di AI generativa
AI App: quali sono quelle che aiutano a ottimizzare le strategie di marketing
Brand Protection, buone prassi e strumenti che aiutano l'azienda a tutelare immagine e marchi
AI nel retail, scacco matto alla volatilità della domanda e all'incertezza della Supply Chain
Netcomm Forum 2023, in scena tutte le sfumature dell’Extended Retail
Golden Goose, la co-creation come strategia per stringere relazioni forti con i clienti
Canon, la total experience si fa semplice: focus su collaboration, sicurezza e sostenibilità
Applicazioni dell'AI nel Digital Marketing: prepariamoci a una trasformazione profonda
Engagement Marketing, cos’è e come il miglior coinvolgimento del cliente potenzia le strategie di crescita
Pianificazione promozionale, individuare in ottica predittiva le iniziative migliori con l’AI
Smarketing, le buone prassi per allineare Sales e Marketing e incrementare le vendite
Demand Generation, la strategia di Marketing e Vendite delle aziende B2B che guardano al futuro
Osservatorio eCommerce B2C 2023, il mercato italiano dell’online vale 35,2 miliardi di euro
Come utilizzare il Social Media & Web Listening per migliorare la strategia di marketing
Marketing del futuro, quali sono le nuove frontiere da esplorare
Orientare l’azienda al cliente, le strategie delle realtà italiane per diventare customer centric
Strumenti e buone pratiche per progettare una strategia omnichannel vincente
Decollanz, CMCO IBM: «Il digitale risolve problemi e il Marketing racconta i risultati»
Kasanova verso il marketing personalizzato. Obiettivo: clienti più soddisfatti e fedeli
Urca! A Milano il 22 e 23 giugno va in scena l’evento dedicato alla User Research
Business game, i benefici per lo sviluppo delle soft skill nel marketing strategico
Nudging Marketing: sollecitare scelte positive per la persona, la società e l’azienda lavorando sull'inconscio
Adobe EMEA Summit 2023: l'importanza della gestione del contenuto per costruire esperienze digitali
Cresce in Italia la spesa in Internet advertising e si prende la metà del mercato pubblicitario
Deinfluencer: indentikit delle nuove figure social che promuovo modelli d'acquisto più etici e sostenibili
Conversational Experience al cuore dei nuovi modelli di fidelizzazione. Il valore di un’orchestrazione intelligente dei punti di contatto
Come migliorare il processo di vendita e la Customer Experience: strategie e strumenti per l’era digitale
eCommerce sostenibile: sodalizio o solo Greenwashing?
Micro influencer: strategie per una collaborazione efficace con i creator più autorevoli in ambito B2B o B2C
La CX digitale nel mondo del luxury: come Maserati progetta esperienze personalizzate e rilevanti
Churn Prediction, minimizzare il tasso di abbandono dei clienti con l’Intelligenza Artificiale
Project Management software, le migliori soluzioni per gestire iniziative, processi, risorse e persone
Nomination, il configuratore accelera le vendite online dei gioielli personalizzati
Viviana Manera è la nuova Marketing Director di Birra Peroni
Edison Energia: un Knowledge Management innovativo migliora la gestione omnicanale dei clienti
Sales Automation: i vantaggi dell’integrazione con l’ERP per i venditori
Eudata si espande nel mercato della customer experience: nuove acquisizioni in Italia e Francia
Prysmian, servizi digitali innovativi per garantire la Customer Excellence
Vendita B2B, perché oggi servono processi ben definiti e un’infrastruttura tecnologica moderna
Omnicanalità e cura della salute: il percorso intrapreso da Santagostino per diventare una smart company
I vantaggi di HubSpot con integrata l'Intelligenza Artificiale generativa per automatizzare i processi di Marketing e vendita B2B
Moleskine Smart: il digitale incontra l'arte della scrittura e i KPI di marketing "volano"
Audio marketing: coinvolgere in modo efficace l'audience allineando contenuto, contesto e connessioni
Strategie di audio marketing: perché non si può prescindere dallo studio delle abitudini d’ascolto degli utenti
Forza vendita, un approccio smart per ridurre costi e complessità del Device Management
Come migliorare e innovare la relazione con i clienti con WhatsApp business
Unicoop Firenze, l’innovazione digitale che rafforza il ruolo della cooperativa sul territorio
Cortilia, l'Intelligenza Artificiale aiuta l'eCommerce del fresco a rendere il business più sostenibile
Il ruolo del Marketing nei modelli di business circolari: verso un'innovazione sostenibile
ESG e reputazione di brand: come comunicare in modo efficace la sostenibilità d’azienda
Amplifon ridisegna il Customer Journey digitale per agevolare un percorso decisionale che può durare diversi anni
Local Marketing: Carrefour allinea promozioni online e in store grazie a un nuovo sistema di gestione dei feed
Omnichannel CX: l'importanza di adottare una strategia che pone al centro la persona e i suoi bisogni
Michela Caone è la nuova Global CMO di Caffè Borbone
Netcomm Focus Fashion & Lifestyle: digitale e omnicanalità ridisegnano il rapporto tra brand e cliente anche nei settori più creativi
Vibram e il nuovo sito web: engagement, personalizzazione e storytelling più efficaci con l'AI
Un CRM evoluto al centro delle strategie di Italkali per portare il Sale di Sicilia sulle tavole degli italiani
Luca Casaura è il nuovo Chief Marketing Officer di Bauli
Influencer Marketing in Italia, sui social spopolano i «guru» di cucina, viaggi e moda
Il ruolo chiave del Customer Success Manager in un System Integrator: allineare tecnologia e business
Marketing inclusivo, cos’è e perché interessa ogni brand
United for Respect, l’impegno delle agenzie di comunicazione per un ambiente di lavoro più rispettoso
Podcasting Marketing cos’è e panoramica sui principali vantaggi nelle diverse strategie aziendali
CRM e BI, il binomio necessario alle PMI per competere con successo
Nuove opportunità di business nel B2B con l'Inbound Marketing: l'esperienza di Cefla Finishing
CRM personalizzato, perché scegliere una soluzione costruita sui processi
Conversational Robotic Process Automation (CRPA): cos'è e come migliora customer service e vendite
Sales e Marketing Forum tornano a Milano: un'occasione per capire come ingaggiare i consumatori delle Next-Gen
Come creare una customer experience di valore grazie a PBX e contact center in Cloud
App, streaming e raccomandazioni: così cambiano le abitudini dello spettatore televisivo sempre connesso
Coop Alleanza 3.0 sceglie un unico provider di servizi Cloud per digitalizzare l’infrastruttura e semplificare la relazione con gli stakeholder
Massimizzare il valore del cliente attraverso il giusto programma di loyalty
Diversità e inclusione in azienda: il cambiamento inizia dal linguaggio
Costruire un progetto di comunicazione per il B2B che parli anche ai consumatori finali: l’esperienza di Tegola Canadese
Acquisti sostenibili: come cambiano le strategie di Marketing nell'era del consumatore consapevole
Customer Onboarding semplice e sicuro: ecco come acquisire nuovi clienti
Cofidis e il nuovo chatbot: il cliente è più soddisfatto se può gestire le sue richieste in autonomia
Landing Page: strategie e tecniche per convertire i visitatori in clienti
Threads, cos’è e come funziona il nuovo Social di Meta
Accessibilità digitale: opportunità e sfide per le aziende del settore finanziario
Digital Out Of Home e FOOH: le nuove frontiere digitali dell’affissione
Strategie di Marketing nel mondo dei fandom: co-creazione, autenticità e alto tasso di engagement
Samsonite rafforza la strategia multicanale con un nuovo servizio mobile in store
Contratti di leasing: come potenziare il processo puntando sulla Digital Customer Experience
Marketing e AI Generativa: un connubio che potenzia creatività e capacità d'innovare
La rivoluzione digitale del B2B: strumenti, canali e tecnologie al servizio della crescita
Virtual Influencer, chi sono e come si inseriscono nelle strategie di Digital Marketing
Banca di Asti: ottimizzare la gestione delle richieste dei clienti con una piattaforma Cloud
Subito.it ascolta la Voice of the Customer e migliora la gestione della CX
Neuroscienze, algoritmi e narrazioni. La nuova frontiera dello storytelling
Max Mara: ripensare l'inventoring per connettere e fidelizzare i clienti
Il progetto Inbound Marketing di New Penta per ingaggiare pazienti e professionisti dell’alimentazione
Bonduelle, la salute delle persone e del pianeta al cuore della strategia Marketing
Trend Retail 2024, cresce la spesa IT e diminuiscono i punti vendita
Sfide e opportunità che i Chief Marketing Officer dovranno affrontare e cogliere nel 2024
Marketing Management: come sviluppare una visione completa per rimanere competitivi ​
Neuromarketing nel Beauty: progettare newsletter efficaci con l’aiuto della scienza
La svolta AVOD (Advertising Video On Demand) dello streaming e il futuro della TV
Innovazione nel Food, La Piadineria implementa un sistema avanzato di gestione dei dati basato su AI
AI e Lead Generation: come l’Intelligenza Artificiale plasma la crescita delle aziende nel B2B
Trenord “ascolta” la voce dei clienti e coinvolge la community per testare gli abbonamenti su smartphone
Urca! A Milano il 30 e 31 maggio torna l’evento dedicato alla User Research
Digital Retail trend, quali tecnologie di frontiera guidano gli investimenti dei brand nel 2024
Customer service e Intelligenza Artificiale: come i produttori tecnologici possono migliorare il servizio ai clienti
Del Monte, CEO HNRG: «Partire dai bisogni delle persone e utilizzare la tecnologia come abilitatore di una trasformazione digitale positiva»
Tendenze del Marketing: dove investire per rafforzare la conoscenza del brand, ingaggiare e convertire
eCommerce, un Concierge digitale per accogliere i clienti e guidarli attraverso il loro journey
FPM Milano, un nuovo eCommerce per il brand della valigeria di lusso
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Brand Positioning e neuromarketing: un approccio strutturato e scientifico alla strategia MarCom
Netcomm Forum 2024, oggi l'eCommerce è diventato una leva di innovazione e competitività
Digital Maturity: strategie efficaci per eccellere nell'AI-driven Marketing
QC Terme adotta una piattaforma CRM per offrire ai suoi clienti experience personalizzate
Salesforce World Tour 2024, il percorso delle aziende per diventare AI Enterprise e l’esperienza di Lamborghini
Filorga rafforza il posizionamento sul mercato italiano con un nuovo canale eCommerce
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Tre consigli per definire il giusto budget per una campagna pubblicitaria
Il ruolo del neuromarketing nell'ottimizzare la Customer Experience
Customer Success nel B2B: DAB Pumps ridisegna la gestione di pre e post vendita per semplificare la relazione con i clienti
Sistemi di Digital Signage, potenzialità, prospettive e soluzioni per ridurre i consumi energetici
Dorelan ridisegna l’esperienza d’acquisto del materasso, dall’eCommerce al punto vendita
Covisian, un nuovo paradigma per il Customer Service che integra intelligenza umana e GenAI
Google ci ripensa: i cookie di terze parti non verranno eliminati da Chrome
Alfonsino innova il sistema di Customer Service e fidelizza clienti e partner
Come l'Intelligenza Artificiale sta cambiando il settore del Marketing: il modello delle competenze "AI Marketing DNA"
Conversational AI, un modello per garantire Customer Experience omnichannel e personalizzate
Vlog, cosa sono e come integrarli in una strategia di Digital Marketing
Retail sostenibile, etica e impegno sociale guidano le strategie. Gli esempi virtuosi da cui trarre ispirazione
Bvlgari reinventa l'innovazione digitale del lusso con esperienze emozionali inedite
Dreamforce 2024: Salesforce presenta gli agenti AI “fai da te”
Adozione dell'AI Generativa in azienda: le opportunità per il Marketing nel 2024
La CX intelligente è realtà: la Business AI di SAP per un nuovo livello dell’esperienza cliente
Luxury Retail: come l'AI e i dati aiutano a essere più competitivi
Gruppo Magris adotta una soluzione CRM in Cloud e abilita nuove modalità di Customer Interaction
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Dal Social Commerce al Live Shopping: come innovare l’esperienza d’acquisto online
Appuntamento dal 20 al 22 novembre a Milano con il Marketing e Sales Forum
Lavazza protagonista a Torino agli ATP Finals 2024: esperienze emozionali per i fan di Sinner
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Dal 30 all’80%. Unify cambia il peso sull’indiretta
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Marchesini, interfaccia unica per Erp, intranet e tutte le applicazioni
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Logistica, 31 innovazioni su cui puntano utenti e fornitori italiani
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Cloud e Open Source. «Così si offrono servizi migliori», la guida di Red Hat e Avnet TS
Esperienze di Analytics e Big Data alla ribalta del Sas Forum
Uber e la rivolta dei tassisti, un'occasione di riflessione
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Data-driven marketing, per conoscere il cliente CRM e analytics sono solo il primo passo
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Responsabilità sociale d’impresa: puntare sull'education per formare cittadini consapevoli e "digitali"
Emergenza climatica, allarme rosso. Serve l’aiuto delle tecnologie digitali
Manufacturing ed Energy, cresce l’adozione delle reti wireless private 5G
Emergency and Crisis Management: l’evoluzione degli strumenti di comunicazione per interventi tempestivi e mirati
Masperi, AD SAP: «Già oggi 26mila clienti utilizzano l’AI»
Le certificazioni ISO per le aziende: cosa sono e perché implementarle
Innovazione a prova di futuro: adottare un ERP in Cloud, tra best practice e metodologie
Clessidra Private Equity entra in Impresoft Group: nuova linfa per la crescita
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Il web marketing, questo sconosciuto. Dialogo tra i cugini IT e Web
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L’innovazione si comunica in crowdworking, il caso HP 3Par - VIDEO
HP aiuta a sostenere i carichi di lavoro mission-critical
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Un nuovo timone per Kaspersky Lab in Italia. Aldo del Bò promosso in Europa
Oltre il passatempo, il social network diventa strumento di marketing
CRM nell’era del multicanale, la risposta migliore può essere nel Cloud
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Le 5S del marketing digitale per McKinsey
"Effetto wow": sette mosse per stupire il cliente
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Carrefour e Lego inaugurano la prima edizione di Socialize
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Strategie di convergenza per la shopping experience del consumatore
Un white paper dedicato all'email Marketing nel settore turismo e viaggi da MailUp
Gartner: il mercato dell'Intelligenza artificiale in crescita del 70% nel 2018, trainato dalla customer experience
Tecniche e strategie di profilazione utenti: i consigli di MailUp per inviare email personalizzate
Marketing B2B, tutte le tendenze che spingono la trasformazione in chiave digitale
Dati personali e digital marketing, serve creare una relazione di fiducia con i clienti. SAP Hybris-Gigya spiega come
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Mobile couponing nel Retail: vantaggi e trend dei coupon digitali
Nasce Digital360 Hub, l'innovativo portale di Marketing & Sales per far crescere le Tech Company italiane
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Andrea Rangone: «Un approccio innovativo al Marketing B2B con Digital360Hub»
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User Experience Design per aumentare la propensione all’acquisto: il caso Technogym
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Cyber Security e Digital Marketing, serve una stretta collaborazione per proteggere dati sensibili e reputazione aziendale