Mentre le organizzazioni abbracciano con convinzione crescente il cloud e il multicloud, FinOps (Cloud Financial Management) emerge come la metodologia chiave per gestire e dare valore alla spesa in piattaforme Cloud, permettendo una corretta pianificazione e budgettizzazione dei progetti di business.
I dati dell’ultimo Osservatorio Cloud Transformation del Politecnico di Milano mostrano un incremento nel 19% del giro d’affari legato alla “nuvola” nel nostro Paese, che arriva a un valore complessivo di 5,51 miliardi di euro. Il 2023, ed è un dato piuttosto significativo, segna il sorpasso del Cloud sulle installazioni on premise.
A trainare la crescita è soprattutto la componente di Private & Hybrid Cloud, che fa registrare un aumento del 24% rispetto allo scorso anno e raggiunge un turnover di circa 3,73 miliardi di euro. Un aspetto importante, che fa ben capire come l’IT ibrido e il multicloud rappresentino ormai di fatto scelte strategiche diffuse, ritenute le più idonee a sostenere i percorsi di innovazione in azienda.
Fonte: Osservatorio Cloud Transformation (2023)
Per le aziende che adottano piattaforme Cloud diverse può, però, diventare complicato mantenere la piena visibilità sulla spesa e sulle tecniche per ottimizzarla, individuare le aree dove si possono ottenere risparmi e implementarli, misurare i risultati della governance dei costi, comprendere le implicazioni tecniche e contrattuali di ogni strategia di ottimizzazione, mitigandone così i potenziali rischi.
Il multicloud, in particolare, può rivelarsi un ambiente IT complesso; ogni provider ha i suoi sistemi di contabilizzazione dei costi e così le aziende non hanno a disposizione una vista unica e coerente. Non riuscire a rispondere a queste sfide può minare la valorizzazione degli investimenti.
FinOps propone un modello operativo per la gestione del Cloud che lavora verso una governance ottimizzata.
Che cosa è FinOps
Il Cloud Financial Management o FinOps è un modello operativo per la gestione del cloud che combina sistemi, best practice e cultura aziendale per migliorare la capacità delle organizzazioni di indirizzare gli investimenti in cloud. Questo modello richiede piena collaborazione tra i team e responsabilizzazione di tutti sull’utilizzo degli strumenti (accountability, ownership); in particolare, si prefigge lo scopo di far dialogare più efficacemente i dipartimenti IT, business e finanza al fine di ottimizzare la gestione dei cloud provider.
Il modello FinOps si basa su un team centralizzato che guida il progetto e permette di sfruttare al massimo la struttura di costi variabili del Cloud, consentendo ai team distribuiti di trovare il giusto bilanciamento tra velocità, costi e qualità. L’obiettivo di questo paradigma, che vede l’allineamento di ottica IT e visione di business, è proprio quello di garantire un miglior controllo sulla spesa del Cloud eliminando lentezze e rigidità.
Gli ingredienti chiave sono strategia e governance, responsabilità condivisa, coinvolgimento e comunicazione con le parti interessate, metriche e strumenti corretti ed efficaci, capacità di cogliere le mutevoli opportunità di ottimizzazione e migliorare costantemente.
La nuvola si accompagna a nuove modalità di gestione dei sistemi IT plasmate su logiche di fruizione di tipo “as-a-service”. La verità, però, è che il 74% delle imprese italiane, secondo l0 studio del PoliMi, gestisce ancora i costi e le risorse del Cloud secondo logiche proprie dei tradizionali sistemi on premise. Ecco perché la revisione dei processi di Cloud Financial Management dovrebbe essere considerata prioritaria, specie dalle grandi aziende.
L’IT Financial Management per il Cloud. Un nuovo modello di governance
L’elemento culturale del modello FinOps
La pratica FinOps si costruisce su molteplici elementi. Ci sono l’adozione della tecnologia, la ricerca di modi per lavorare con le nuove tecnologie, l’assunzione di responsabilità per la spesa e la responsabilità delle persone sui costi e sull’utilizzo del Cloud. Ma, sebbene la tecnologia possa aiutare a facilitare questi cambiamenti, le persone restano sempre al centro: il cambiamento culturale è l’elemento cruciale di FinOps.
Il cloud richiede una nuova mentalità basata sul senso di accountability sulla spesa in tutta l’organizzazione, una cultura aziendale diffusa del controllo finanziario e operativo del Cloud e FinOps va in questa direzione.
Insieme all’adesione culturale FinOps richiede alle aziende di disporre di una strategia Cloud e di un quadro di governance che includa persone, processi e strumenti per ottenere il massimo dall’investimento e promuovere il coinvolgimento di tutti i dipartimenti aziendali.
Perché FinOps: ottimizzare per investire
Il Cloud, e ancor più il multicloud, possono determinare difficoltà nell’ottimizzazione della spesa perché sono tecnologie che si estendono in diversi dipartimenti all’interno di un’organizzazione, non solo nell’IT, e rendono più complesso per le organizzazioni avere la visibilità necessaria per controllare i costi e trasformare la spesa in valore. Sfruttando il modello operativo FinOps, le organizzazioni possono ottenere la visibilità necessaria per ottimizzare i propri investimenti nel Cloud.
Il Flexera 2023 State of Cloud Report ha evidenziato che il 72% delle grandi aziende si sia già dotata al proprio interno di un team FinOps, segno del fatto che la metodologia in questione sta facendo un “salto di qualità”, passando da mero esercizio culturale-organizzativo a vera e propria disciplina economico-finanziaria. Quasi la metà del campione (48% degli intervistati) ha già implementato un sistema di motoraggio dell’utilizzo delle risorse Cloud, ciò nonostante poco meno di un’impresa su 3 (30%) si aspetta comunque di veder crescere i costi della nuvola nei prossimi 12 mesi.
Dalla stessa indagine emerge come, per la prima volta, il bisogno di tenere sotto controllo la spesa Cloud si piazzi in cima alle preoccupazioni delle aziende (citata dall’82% degli intervistati) superando quelle relative alla sicurezza (79%).
Perché FinOps: i vantaggi
FinOps crea un nuovo modo di lavorare in un mondo in continua evoluzione. Il cloud è un costo operativo dove ogni servizio utilizzato ha un impatto diretto e immediato sui costi e dove il management deve organizzarsi per averne piena governance. FinOps risponde esattamente a questa esigenza: responsabilizzando ogni dipartimento e utente aziendale, è progettato per fornire la trasparenza, la prevedibilità e la governance necessarie per non essere sopraffatti dai costi operativi, governare la spesa ed evitare problemi di budget.
Altro elemento chiave, FinOps consente il processo decisionale basato sui dati grazie a report puntuali e disponibili. Portando l’accountability finanziaria nel cloud, i team possono prendere decisioni più efficaci. Dà così anche la capacità di soddisfare più velocemente le richieste dei clienti e del mercato.
FinOps stimola una più profonda collaborazione e un dialogo costante tra l’IT e gli altri dipartimenti aziendali, in particolare engineering, Finance, Procurement, business, operation. Inoltre, consente all’IT di trasformarsi in una funzione che eroga servizi incentrata sull’aggiunta di valore al business grazie alle tecnologie cloud.
La pratica FinOps mira a portare le imprese a utilizzare al meglio il budget grazie all’ottimizzazione e all’individuazione di nuove opportunità di risparmio sui costi. Quei risparmi diventano un’opportunità per reinvestire e ottenere un vantaggio competitivo.
Come implementare l’approccio FinOps
La FinOps Foundation ha identificato tre fasi di implementazione del modello FinOps.
La prima è informare e fornire alle organizzazioni e ai team visibilità, allocazione, benchmarking, budget e previsioni. L’allocazione della spesa per il Cloud viene svolta in modo accurato basandosi su tag, account o mappature aziendali.
La seconda è ottimizzare. In questa fase vengono individuate e misurate le possibili ottimizzazioni della spesa come ad esempio il rightsizing o le orphaned resource o l’utilizzo di logiche di reserved instance. Qui è importante conoscere bene le proposte dei diversi cloud provider, tenendo presente che la capacità on demand utilizzata senza alcuna programmazione è sempre la più costosa. La relazione tra business, che per esempio può prevedere con parecchio anticipo momenti di picco, e IT è fondamentale.
La terza è operare: FinOps è un viaggio all’insegna del miglioramento continuo e del funzionamento senza interruzioni. Le organizzazioni entrano nell’ottica di valutare continuamente gli obiettivi di business e le metriche che ne verificano il raggiungimento e l’allineamento del business su velocità, qualità e costi.
Articolo originariamente pubblicato il 20 Apr 2022
