Sisa è la terza catena distributiva in Italia nel segmento dei
supermercati e superette e nel 2008 ha superato i 4 miliardi di
euro di fatturato. Il centro di distribuzione regionale di Sisa
Sardegna è situato in provincia di Sassari, e comprende sei
piattaforme, suddivise tra surgelati, prodotti freschi, carne e
ortofrutta. Con 280 operatori di magazzino, e quasi 30 milioni di
colli movimentati annualmente, gli errori di prelievo
rappresentano una sfida organizzativa per perseguire la riduzione
dei costi logistici.
Il progetto di Voice Picking portato a termine con 2M Servizi,
System Integrator veneto, ha permesso di aumentare la
produttività degli operatori del 17%, riducendo gli errori di
oltre il 50%, fino a 0,5 ogni 1000 colli movimentati. In
particolare, 60 operatori di magazzino sono stati equipaggiati
con terminali industriali Lxe indossabili e ora possono svolgere
le operazioni con ambedue le mani. Gli ordini di prelievo
provengono direttamente dal server centrale grazie alla
connessione Wi-Fi di magazzino che permette, inoltre, di
memorizzare in tempo reale le operazioni effettuate. I risultati
ottenuti sono stati favoriti dall’esperienza di Sisa, che
aveva già adottato il Voice Picking per il centro distributivo
di Sisa Calabria.
