un’organizzazione che opera nei settori della
classificazione navale, della certificazione di sistema e di
prodotto, dei servizi per l’industria, della formazione e
della ricerca. L’azienda ha la propria Direzione Generale a
Genova ed è presente in 38 nazioni nel mondo con oltre
110 sedi periferiche (di cui 40 in Italia), per un
totale di oltre 1300 dipendenti. Oltre ad essere
un’organizzazione con una forte dispersione geografica,
Rina opera in un settore molto complesso, caratterizzato
dalla necessità di confrontarsi con norme internazionali in
continua evoluzione. Tra i processi aziendali che
vengono supportati in misura consistente ed in modo innovativo da
strumenti Enterprise 2.0 vi sono quelli che riguardano la
Gestione delle Risorse Umane. In virtù della forte dispersione
geografica, l’azienda ha necessità di assumere personale
locale che operi nei diversi siti nel mondo: a tale scopo vengono
utilizzate anche Web conference a supporto di alcune fasi di
selezione del personale con l’obiettivo di verificare le
competenze e le capacità dei candidati a compiere particolari
attività. L’utilizzo di questo approccio permette di
ridurre la rosa dei candidati limitando il numero di
viaggi effettuati per attività di selezione del
personale, con conseguenti risparmi in termini di tempo e di
costo, prima di procedere successivamente con metodologie più
tradizionali.
All’interno del Gruppo Rina sono molto diffusi
anche strumenti come l’instant messaging, che
viene utilizzato per supportare particolari tipologie di
attività come la gestione dell’help desk IT e tutti quei
processi che richiedono un supporto centralizzato per chi opera
sul campo. A supporto delle attività operative sono disponibili
strumenti di “discussion” come i forum
(all’interno delle già citate aree di collaborazione), che
offrono la possibilità alle persone di interagire su
problematiche comuni di progetto, di commessa e di attività.