Sul mercato da oltre 20 anni come distributore di prodotti consumabili originali di oltre 40 marchi, LDM – azienda con sede in provincia di Roma – da una parte ha rinnovato il proprio portale eCommerce, aggiornato quotidianamente, che offre oltre 10.000 referenze, di cui il 90% presenti a stock, per garantire consegne in tutta Italia in 24/48 ore. In parallelo, LDM ha ampliato la propria offerta affiancando la distribuzione di periferiche e accessori per l’IT per un fatturato 2010 di circa 37 milioni di euro. Vista la complessità del business raggiunta da LDM in seguito alla crescita del numero di ordini processati giornalmente e all’ampliamento del portafoglio prodotti/servizi, l’azienda romana ha adottato grazie a Delta PHI SIGLA/Alfa System, partner Microsoft, un nuovo sistema gestionale integrato che permette di standardizzare e di automatizzare i processi contabili, logistici, di controllo di gestione, di acquisto e vendita.
Il nuovo sistema gestionale supporta i diversi responsabili funzionali (dal Direttore Acquisti al Direttore Amministrativo) nella definizione dei budget per ciascuna linea di prodotto, verificando in corso d’opera il livello di completamento rispetto a ciascun obiettivo fissato. In tal modo, il Management di LDM dispone quotidianamente di una fotografia aggiornata delle performance commerciali dell’azienda, con la possibilità di intraprendere tempestivamente eventuali azioni correttive.
Raffaele Napoli, responsabile dell’Ufficio Vendite – Direzione Commerciale di LDM afferma che “il Management dell’azienda ha ora a disposizione informazioni aggiornate e coerenti relative al raggiungimento degli obiettivi commerciali, sia in termini di volume d’affari sia di marginalità”.
Inoltre, è migliorata l’efficienza interna dei processi logistici, grazie alla maggiore accuratezza e rapidità nella preparazione degli ordini. Il modulo di gestione del magazzino si interfaccia con la nuova piattaforma di e-Commerce ed ha consentito un incremento di oltre il 50% delle righe d’ordine evase giornalmente.
