Nasce Wverse, il primo Metaverso Enterprise creato da Hevolus per Würth Italia, la società che opera nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e il montaggio a livello nazionale, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto dei propri clienti, e generare nuove opportunità di business in modo semplice e sostenibile. Per farlo, Hevolus si è servita di hVERSE, la sua piattaforma low-code multi-device, con capacità di realizzare traduzioni in 27 lingue e basata su web 4.0, che permette alle aziende di creare Metaversi proprietari.
La creazione di Wverse risponde all’idea di supportare Würth Italia nella promozione e vendita della propria gamma di prodotti ideati per la logistica, dalle grandi scaffalature ai distributori automatici di dispositivi di protezione individuale (DPI) fino ai sistemi modulari, spesso troppo grandi e pesanti per essere trasportati fisicamente in luoghi e mostrati ai potenziali acquirenti. In questo modo i prodotti diventano più accessibili che mai offrendo un’esperienza allo stesso tempo emotiva e coinvolgente.
Come funziona Wverse
Accedendo a Wverse da qualsiasi dispositivo e attraverso i loro avatar, i clienti possono realizzare un tour dell’azienda, prendere visione dell’intera gamma di prodotti, interagire con venditori e consulenti e ottenere assistenza in tempo reale. I risultati positivi non hanno tardato ad arrivare: l’implementazione di Wverse ha permesso a Würth Italia di aumentare del 60% il fatturato dell’eCommerce, e del 20% le visite ai siti Web rispetto all’anno precedente.
«Da sempre Würth Italia investe in tecnologie e innovazioni che permettono all’azienda di ottimizzare la Customer Journey e di incrementare la customer satisfaction – ha aggiunto Nicola Piazza, AD di Würth Italia -. Nell’era della rivoluzione digitale, la partnership creata con Hevolus è stata sicuramente vincente. Il Metaverso Würth (Wverse) rappresenta una svolta epocale, consente di evolvere da un sito web tradizionale a una soluzione web 4.0, dando la possibilità ai nostri clienti di vivere un’esperienza d’acquisto nuova, emozionale e immersiva e consentendogli di interagire all’interno del Metaverso attraverso i propri avatar. Nel Metaverso inoltre è possibile realizzare eventi da remoto, svolgere attività di networking e formazione. Tutto questo dà un contributo molto importante anche nell’ottica della sostenibilità: riducendo gran parte dei trasferimenti e conseguentemente riducendo in modo sensibile le emissioni».
Who's Who
Nicola Piazza
AD di Würth Italia
«Würth aveva due obiettivi per il progetto di Metaverso, incrementare le vendite e rinforzare l’eCommerce – ha commentato Antonio Squeo, CEO di Hevolus Innovation -. Le potenzialità di hVERSE sono enormi, non solo dal punto di vista della creazione di nuove opportunità di business, ma anche dell’innovazione sostenibile. L’accessibilità e la scalabilità garantite dalla nostra piattaforma fanno sì che il Metaverso sia fruibile da tutti, anche via web. Il modo più efficace per mostrare un prodotto è quando il cliente lo vede nelle sue dimensioni reali ma vi sono casi in cui questo non è facile. Il Metaverso sviluppato con hVERSE consente ai clienti di visualizzare prodotti e sistemi complessi attraverso i loro gemelli digitali interattivi in 3D. Questa esperienza offre un’idea estremamente accurata di come il prodotto possa adattarsi allo spazio reale».
Who's Who
Antonio Squeo
CEO di Hevolus Innovation
