In Italia nel 2014 il valore del commercio elettronico B2c, secondo le rilevazioni dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm-Politecnico di Milano, ha toccato la cifra di 13,2 miliardi di euro, con un’espansione del 17% rispetto all’anno precedente.
E lo sviluppo dell’e-commerce sta facendo crescere il volume delle spedizioni dei prodotti che si acquistano attraverso questo canale. Sono dati che spiegano il lancio sul mercato pochi giorni fa, da parte di Nexive, di Sistema Economy, un nuovo servizio di consegna pacchetti.
«Nexive – premette Benedetto Mangiante, Direttore Marketing & Innovation della società – si colloca in Italia come un operatore privato di primo piano nel mercato postale nazionale, con un raggio d’azione su circa l’80% delle famiglie del nostro Paese, circa 500 milioni di buste movimentate, 700 filiali attive e oltre 5.500 addetti sul territorio».
Quello delle spedizioni dei prodotti acquistati via e-commerce, chiarisce, è un comparto appartenente al più ampio mercato parcel (recapito di pacchetti), attualmente in crescita con un ritmo del 7% all’anno. Nell’ambito del mondo parcel, nel 2014 in Italia le spedizioni legate all’e-commerce sono arrivate a pesare il 60%, e crescono a una velocità doppia rispetto al parcel stesso.
«Sistema Economy va a intercettare una fetta delle spedizioni e-commerce, definita “flat parcel”. Si tratta quindi di pacchetti piccoli, caratterizzati da un basso valore, ma per cui il settore richiede un servizio affidabile, semplice ed economico». Sistema Economy, precisa Nexive, è un servizio entry level, in termini di prezzo, ma di qualità e studiato per imprese che nel mercato B2c devono consegnare sul territorio nazionale merce con dimensioni e peso contenuti.
I pacchetti (25 x 36 x 5 cm) non devono superare i due chili e, tipicamente, i prodotti possono essere libri, documenti, accessori per cellulari, DVD o capi di abbigliamento poco voluminosi. Per le spedizioni nello stesso comune di partenza, il recapito è certificato ed eseguito entro il terzo giorno lavorativo successivo alla presa in carico. Per le altre destinazioni la consegna avviene entro il quinto giorno, ed entro il settimo giorno per le regioni Sicilia, Sardegna, Calabria e Basilicata.
Sempre inclusi in Sistema Economy sono il servizio di monitoraggio e tracciamento dello stato delle spedizioni sul portale Sistema Completo (un altro dei servizi dell’offerta Nexive), la consegna fino alle 16.00 e un sms di preavviso al destinatario quando è in arrivo il pacchetto. Se viene lasciato un avviso, il destinatario ha dieci giorni di tempo per ritirare la spedizione in filiale.
«L’e-commerce è centrale rispetto alla crescita di un Paese, perché è centrale per il raggiungimento degli obiettivi che l’agenda digitale europea ci pone. Nexive si colloca in primo piano in tema di sostegno dello sviluppo del commercio elettronico, e lo fa lanciando Sistema Economy, che risponde alle esigenze di questo mercato. L’e-commerce ha caratteristiche ben precise e da lì siamo partiti» ha concluso Mangiante, sottolineando che nel dna di Nexive c’è la volontà di fornire servizi e prodotti che hanno come punto di partenza ben precise esigenze degli utenti.
