Relatech e Tech Data hanno rafforzato la partnership per la distribuzione di soluzioni avanzate per il retail. Durante il recente evento di lancio del nuovo Tech Lab, centro di competenza permanente per lo sviluppo del business basato su soluzioni di Intelligenza Artificiale (AI) creato dal distributore internazionale di tecnologie digitali, Relatech ha presentato la sua soluzione di Artificial Intelligence per la Customer Engagement, ReZone (www.rezone.it) e una collana di tre video promozionali incentrati sui messaggi chiave della soluzione ReZone e sull’utilizzo delle tecnologie di intelligenza artificiale. I video verranno posizionati sui principali canali web e social attraverso una campagna di comunicazione che ha come claim #celAI.
«ReZone è la soluzione Relatech di Artificial Intelligence dedicata al mondo Retail a 360°. È in grado di analizzare il comportamento del cliente per ridisegnare la customer experience e massimizzare la fidelizzazione al brand» – spiega Silvio Cosoleto Vice President of Sales Relatech. Si rivolge al fashion al farmaceutico al food e in generale a tutti i settori di mercato il cui focus è la visione cliente-centrica, nei quali la strategia di ingaggio personalizzato e multicanale del consumatore sono imprescindibili.
Who's Who
Silvio Cosoleto
Vice President of Sales, Relatech
ReZone integra tecnologie innovative quali Big Data Analytics, Intelligenza Artificiale, Proximity Marketing e Cloud per migliorare la conoscenza delle abitudini e preferenze del cliente e sviluppare una comunicazione personalizzata in ottica omnichannel, ovvero sia online che nel punto vendita fisico.
ReZone è stata premiata da IBM come la migliore soluzione di AI per la Customer Experience durante l’evento IBM Partner World a San Francisco lo scorso febbraio 2019.
«Tech Lab aspira ad essere la piattaforma di riferimento del nostro ecosistema per mettere a disposizione una serie di soluzioni e competenze specifiche sulle quali lavorare per costruire una proposta innovativa e differenziante sul mercato. Stiamo lavorando per costruire un ecosistema che si muova unito sul mercato sfruttando soluzioni e competenze specifiche come quelle ReZone e Relatech ed integrandole nei progetti di System integrators con forti conoscenze delle specifiche realtà dei clienti», ha detto Vincenzo Bocchi, One Software and Next Generation Technologies Director di Tech Data Italia.
Who's Who
Vincenzo Bocchi
One Software and Next Generation Technologies Director di Tech Data Italia
«Tra Relatech e Tech Data è in essere una partnership orientata all’innovazione» – ha affermato Pasquale Lambardi, presidente di Relatech SpA – «gli investimenti fatti nello sviluppo di tali soluzioni hanno permesso a Relatech di diventare un Partner capace di confrontarsi in un ecosistema internazionale, con una value proposition che assicura elevati livelli di affidabilità nel disegnare soluzioni Cloud per diversi settori di mercato».
Who's Who
Pasquale Lambardi
AD, Relatech
