Danieli punta sulla Mobility. La multinazionale italiana con sede a Buttrio (Udine), leader mondiale nella produzione di impianti siderurgici con 11.000 dipendenti, ha recentemente avviato un progetto per l’implementazione di soluzioni Mobile. Dopo una sperimentazione iniziale è stata introdotta una App per Tablet, chiamata Mobile Expediting, che gira su sistema operativo Android (scelta dettata dai requisiti di velocità e modalità offline garantiti da questo sistema operativo) e che supporta gli ispettori. Viene utilizzata in particolare nei sopralluoghi presso i fornitori per verificare lo stato di avanzamento delle forniture e redigere il follow up del loro collaudo. «L’approccio punta innanzitutto sull’usabilità del device Mobile», spiega Auri Mason, IT Demand Manager di Danieli.
I vantaggi: tempestività, semplicità e nuove funzioni a disposizione degli ispettori
Il progetto è nato dalla volontà della Direzione IT e del Business. «Proprio questo “doppio commitment” – prosegue – Mason – ha garantito una visione completa sui processi, supportata dalle necessarie competenze tecnologiche. Numerosi sono stati i benefici registrati, tra cui la velocità nell’esecuzione delle attività a basso valore aggiunto, la disponibilità di rapporti standard arricchiti da contenuti digitali e la tempestività dell’inserimento di tutte le informazioni a sistema.
In precedenza gli ispettori organizzavano la settimana secondo uno scheduling di visite presso i fornitori: gestivano il sopralluogo con disegni cartacei e macchina fotografica, e riservavano il venerdì come giornata di Data Entry della documentazione raccolta. Oggi, grazie a Mobile Expediting, gli ispettori possono dare immediata visibilità ai Project Manager della commessa sullo status delle macchine.
La App mette a disposizione diverse funzionalità: essa permette di svolgere le attività di ispezione in remoto e poi di sincronizzare i dati quando ritorna la copertura della linea; permette di vedere le righe d’ordine associate al medesimo fornitore assegnate da qualsiasi company del Gruppo Danieli, che ha filiali operative in tutto il mondo, evitando ridondanze; garantisce maggiore semplicità nella compilazione dei dati di ispezione grazie alla disponibilità di template precostituiti; permette l’accesso a disegni tecnici senza doverli trasportare fisicamente.
Gli ispettori possono accedere all’archivio online dei database di disegni di Danieli grazie al proprio account aziendale.
La sicurezza nel download dei disegni è garantita grazie al tracciamento di chi li ha salvati; inoltre, una volta caricati i disegni nel database, questi vengono cancellati dalla memoria locale (criptata) del dispositivo, in modo da salvaguardarli in caso di perdita o furto del device.
Evoluzioni future: un nuovo ERP orientato al Mobile
La strategia futura di Danieli prevede il cambiamento del sistema ERP: come spiega Auri Mason, è stata già effettuata una software selection e si è deciso di optare per un sistema ERP con funzionalità Mobile già implementate, evitando in futuro di avere applicazioni customizzate. L’obiettivo è avere cioè un ERP con un parco applicativo integrato e rendere la user experience dell’utente sempre più semplice, grazie all’ accesso a un set di applicazioni dedicato.
Il testo è tratto dall’Osservatorio Mobile Enterprise della School of Management del Politecnico di Milano che ha pubblicato, in occasione del Convegno di presentazione dei risultati dell’ultima Ricerca tenutosi lo scorso 6 Ottobre, alcune case history italiane di successo.
L’adozione delle tecnologie Mobile a supporto dei processi di Business (Mobile Enterprise) rappresenta un’opportunità per aumentare l’efficacia e l’efficienza di tutte le organizzazioni – Grandi e PMI. Sono molteplici i processi che possono essere trasformati (anche radicalmente) in ottica “Mobile”: dalla gestione del magazzino alle Operations, dal supporto alle vendite alle attività del personale sul campo.
