Il budget ICT delle imprese italiane è destinato a crescere dell’1,5% nel prossimo anno, mentre la spesa IT mondiale non si ferma con un aumento dell’8,3% nel 2025, raggiungendo i 5,44 trilioni di dollari. Sono – rispettivamente – le previsioni dell’Osservatorio Startup Thinking del Polimi e di Canalys: è proprio in quest’ultimo report che emerge come i partner IT rappresenteranno, nello scenario globale del prossimo anno, il 70% del mercato.
Ed è in questo contesto che Canon lancia il suo rinnovato Canon Partner Program dedicato al canale dei second tier (2T) – ovvero tutti quei partner, attuali o potenziali, che acquistano prodotti, servizi, soluzioni B2B dal canale distributivo. Si tratta di un’iniziativa che promette di ridefinire il modo in cui l’azienda collabora con i partner; un’evoluzion, dunque, che nasce sulla scorta di una vision strategica ben definita.
“Il nostro obiettivo – mette in chiaro Elisabetta Bisignano, Partner and Distributor Channel Sales Director di Canon Italia – è dar vita a un ecosistema che massimizzi l’efficienza e la redditività, soprattutto in un mercato in rapida evoluzione come quello odierno: un modo non solo per rafforzare le capacità esistenti delle aziende partner, ma per prepararle ad affrontare il dinamico futuro del settore tecnologico”.
Guardare al futuro per anticiparlo: il ruolo dei Partner Program
Il nuovo Partner Program di Canon è una svolta fondamentale nel modo in cui l’azienda intende operare sul mercato: è il risultato di un’approfondita analisi delle esigenze delle imprese e delle dinamiche di contesto, condotta attraverso un dialogo continuo e costruttivo con rivenditori e distributori.
“Il punto di partenza è stato confrontarci con i nostri partner – riporta Bisignano -, in linea con la nostra filosofia condensata in Kyosei, un termine giapponese che sta per vivere e lavorare insieme per il bene comune”. Kyosei non è un concetto astratto, ma una guida pratica per l’operato quotidiano di Canon. Questa filosofia ispira infatti l’azienda e le sue persone a lavorare in stretta collaborazione con i suoi partner, creando valore condiviso. “La progettazione del nuovo programma di canale ha quindi incluso una serie di incontri e workshop, culminati nel nuovo Partner Programme Tour, con cui abbiamo raccolto feedback essenziali per adattare le strategie alle specifiche esigenze del comparto ICT italiano”.
Il programma è stato per questo meticolosamente ristrutturato. “Una delle innovazioni principali è l’introduzione di un sistema di livelli di partnership che consente ai partner 2T di crescere e svilupparsi con Canon”, continua Bisignano, “questo significa che i suddetti non vengono più classificati esclusivamente in base ai prodotti trattati, ma attraverso un approccio più olistico che abbraccia l’intera gamma delle loro attività e sostiene concretamente la loro crescita”.
I nuovi livelli – Partner, Silver, Gold, e Platinum – sono stati concepiti per riconoscere e premiare la performance complessiva dei partner 2T. “In questo modo, incoraggiamo una maggiore integrazione e collaborazione, permettendo loro di trarre vantaggio da un ampio spettro di risorse e supporto. Ogni livello offre infatti opportunità diverse, ma tutte mirano a garantire il miglior equipaggiamento per affrontare le sfide del mercato e sfruttare le opportunità emergenti”.
“L’accesso ai diversi livelli di partnership viene poi determinato in base a requisiti legati al volume del fatturato di acquisto annuo e al completamento dell’accreditamento di prodotto”, continua Bisignano che specifica: “Accesso che prevede il percorso formativo offerto da Canon, per garantire competenze e capacità alla forza commerciale e tecnica delle aziende partner. Inoltre il programma offre, come ulteriore incentivo, quello di premiare i partner 2T che supereranno i target con un bonus sul fatturato Canon”.
Strumenti e benefici del Partner Program
Il rinnovato Partner Program di Canon è stato progettato con l’obiettivo di dotare i partner 2T degli strumenti necessari per competere e crescere in concreto. “Vogliamo fornire tutto ciò di cui hanno bisogno per avere successo”, sottolinea Bisignano, chiarendo che, tra i diversi vantaggi chiave, l’accesso al Canon Partner Portal si distingue come un hub centrale per risorse, informazioni e formazione continua, essenziali per mantenere un vantaggio competitivo.
“Il Canon Partner Portal non è solo una piattaforma digitale, ma un ecosistema di supporto che include corsi tecnici e commerciali gratuiti, progettati per aggiornare costantemente le competenze interne, assicurando che possano offrire le soluzioni più innovative ai clienti finali. Inoltre, ogni rivenditore potrà contare sul supporto dedicato da parte degli account manager Canon, che operano come consulenti fidati sul territorio”.
Le iniziative di co-marketing e il supporto per il digital marketing rappresentano poi pilastri chiave del programma. Canon collabora con i partner per sviluppare campagne mirate, garantendo visibilità maggiore e un impatto più significativo. “L’accesso a demo per i clienti finali nei Canon Experience Center, ad esempio, consente ad alcuni livelli di partner di mostrare le nostre soluzioni in azione, un’opportunità preziosa per mostrare le capacità avanzate delle tecnologie offerte”, riporta Bisignano.
Un altro obiettivo fondamentale del nuovo programma è la creazione di un canale certificato che contribuisca al rafforzamento del mercato delle PMI. L’approccio è anche qui altamente localizzato: la copertura capillare geografica è supportata da un team di vendita distribuito su tutto il territorio italiano.
Rinnovarsi per potenziarsi di più
Il contesto delineato da Canalys evidenzia come la crescita dei servizi IT gestiti sarà guidata da automazione e sicurezza informatica. In risposta a queste tendenze, Canon ha progettato il Partner Program per preparare i suoi rivenditori ad affrontare queste sfide sempre più pressanti.
“Offriamo interfacce semplificate e una formazione precisa per garantire che i nostri partner siano pronti a cogliere le nuove opportunità”, fa notare Bisignano che prosegue: “non a caso l’accesso a strumenti come i tool per la gestione dei costi copia ha già riscosso grande successo, contribuendo a migliorare l’efficienza operativa e la redditività. Ma il programma incoraggia anche lo sviluppo di case study, con Canon Europa che richiede regolarmente esempi di successo per promuovere le soluzioni innovative dell’azienda”.
Il lancio del programma è stato accompagnato da un tour di presentazione che ha toccato le principali città italiane, coinvolgendo oltre 200 aziende tra rivenditori attuali e potenziali. “Il tour è stato un importante momento di incontro e scambio. Siamo profondamente persuasi che la crescita sana e profittevole dei nostri partner 2T si rifletta sul mercato e sul nostro brand”.
Il Partner Program di Canon non è solo un aggiornamento delle pratiche esistenti, ma un autentico riflesso della volontà dell’azienda di costruire un futuro in cui l’innovazione e la collaborazione siano al centro di ogni iniziativa. Attraverso un dialogo continuo e trasparente con i suoi partner, Canon mira a creare un ecosistema dove ogni membro può prosperare, contribuendo insieme a un maggiore progresso. In questo senso il nuovo programma non solo rinforza le relazioni esistenti, ma getta le basi per nuove alleanze strategiche che promettono di ridefinire il panorama tecnologico.
Mentre ci si avvicina al 2025, un anno che Canalys prevede essere di trasformazione significativa per il settore IT, la visione di Canon si conferma chiara e definita: non si tratta solo di fornire prodotti e soluzioni, ma di coltivare una comunità di innovatori e leader che, lavorando insieme, possono affrontare le sfide del domani con fiducia e determinazione. Questo è il vero cuore del nuovo Partner Program, un impegno per il progresso condiviso che riflette la filosofia Kyosei in ogni sua sfaccettatura.
