BTicino è un’azienda con sede a Varese che opera nel settore delle apparecchiature elettriche in bassa tensione destinate agli spazi abitativi, di lavoro e di produzione; dal 1989 fa parte del gruppo industriale francese Legrand.
Per supportare le relazioni di collaborazione con i fornitori di materiali diretti di produzione, BTicino utilizza dal 2003 un portale Web-based che permette la pubblicazione degli ordini, del loro stato di avanzamento, dei DDT, dei forecast trimestrali (le quantità che BTicino prevede di acquistare nei mesi successivi dal fornitore), dei previsti arrivi e delle eventuali rischedulazioni; l’azienda prevede di integrare tra le funzionalità del portale anche lo scambio delle fatture. La soluzione integra la totalità dei fornitori di classe A (circa 50 su 600 fornitori in totale), che copre una percentuale pari a circa l’80% degli acquisti. Oltre al portale a supporto delle transazioni, BTicino adotta – con 200 tra i propri fornitori – anche un portale per lo scambio di informazioni relative ai prodotti, ai disegni, alle specifiche tecnico-funzionali e ai piani di controllo della qualità dei beni acquistati.
Per quanto riguarda la relazione con i clienti, BTicino utilizza lo standard Metel per lo scambio di documenti del ciclo dell’ordine (anagrafiche, ordini, bolle e fatture); circa il 90% del volume d’affari di BTicino è realizzato da grossisti che dialogano con l’azienda tramite EDI Metel. BTicino, inoltre, offre un portale di eCommerce riservato ai grossisti a supporto della gestione degli ordini urgenti; tramite questa soluzione vengono scambiati gli ordini, le bolle e le fatture e vengono offerti servizi di order tracking e financial tracking, oltre alla possibilità di inserire la data ATP (Available To Promise).
