L’ICS Maugeri è una realtà sanitaria italiana che comprende 17 istituti clinici, di cui 9 IRCCS (Istituti di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico) e 8 istituti clinico-scientifici. A questi si aggiungono 5 poliambulatori, un centro ricerche ambientali e un centro antiveleni. Oltre che nell’ambito della ricerca scientifica, opera in quello della tecnologia applicata alle diverse aree mediche, con percorsi di cura personalizzati, centri specializzati in determinate patologie e aree sanitarie specifiche. Attualmente, l’ICS Maugeri occupa oltre 4.000 persone distribuite fra le strutture presenti in Lombardia, Piemonte, Liguria, Campania, Puglia e Sicilia.
Da tempo ha avviato un processo di razionalizzazione dell’intera Supply Chain mediante la creazione di una centrale acquisti in grado di gestire il Procurement di tutte le sedi. L’ultimo step di questo processa, in ordine di tempo, è stata l’adozione di una piattaforma per la gestione integrata e digitalizzata dell’albo fornitori di cui fanno parte circa 1.500 partner. La piattaforma è stata realizzata avvalendosi della tecnologia Jaggaer, vendor di soluzioni per il Procurement Cloud-based che vertono su una forte componente di automazione.
Le esigenze di innovazione del Procurement in Sanità
«Le sfide che la sanità oggi ci pone hanno reso necessario intraprendere un percorso evolutivo e di innovazione nella gestione della Supply Chain» ha spiegato Annalisa Andaloro, Direttore Acquisti e Logistica del Gruppo Maugeri.
Si tratta di un percorso «volto a una maggiore semplificazione, organizzazione e razionalizzazione delle risorse e dei processi di acquisizione, al coordinamento tra i diversi servizi e strutture e a un’ottimale gestione dei fornitori. Tale percorso garantisce inoltre l’accessibilità alle informazioni, in conformità ai principi di trasparenza sanciti nel nostro codice etico. In veste di società benefit, ICS Maugeri applica infatti la normativa comunitaria CSRD, Corporate Sustainability Reporting Directive, che amplia la portata delle informazioni che le aziende devono divulgare quali, a titolo esemplificativo, dettagli sulla gestione della catena di fornitura, sulla gestione responsabile delle risorse e sulle politiche di responsabilità sociale. Inoltre, la normativa presuppone che il Procurement allinei le sue strategie agli obiettivi di sostenibilità mediante la collaborazione con i fornitori finalizzata a garantire il rispetto degli standard ambientali e sociali».
Who's Who
Annalisa Andaloro
Direttore Acquisti e Logistica ICS Maugeri
Dalla governance alla qualità al Risk Management
Al momento, il portale fornito da Jaggaer accoglie il 25% dei fornitori dell’ICS Maugeri. Sara Picco, Account Director di Jaggaer Italia, è convinta che «le nostre soluzioni possano portare a Maugeri grandi benefici nella gestione di acquisti e fornitori, anche grazie ad applicazioni di Intelligenza Artificiale specifiche per la governance, la gestione della qualità e il Risk Management nei processi della Supply Chain, così strategici per il servizio ospedaliero».
Who's Who
Sara Picco
Account Director Jaggaer Italia
L’ICS Maugeri verso la digitalizzazione dell’interazione con i partner
Nel processo di implementazione della piattaforma di Procurement, Maugeri ha scelto di partire con un primo modulo di Supplier Management. Il modulo consente l’onboarding digitalizzato dei fornitori tramite registrazione, qualificazione e valutazione. Permette anche di centralizzare la raccolta e la valutazione dei dati e della documentazione. Di conseguenza, aiuta a prendere decisioni strategiche più informate e a dare maggiore visibilità alle performance e ai piani di miglioramento. È un primo step fondamentale nel percorso di digitalizzazione di ogni interazione con i fornitori, che punta al completamento graduale nell’arco dei prossimi 24 mesi. Un tempo necessario affinché tutti i partner del Gruppo, compresi quelli meno strutturati, riescano fare proprie le procedure di una moderna gestione del Procurement.
