Il gruppo Costanter – con le sue divisioni Pulinova, Temaco, C.I.R. (Chimica Italiana Restauri) e Logìz – è uno dei principali player del Centro Italia nel settore della fornitura e distribuzione di prodotti e strumenti professionali per il cleaning e la ricettività. Nell’ultimo triennio l’azienda ha realizzato importanti investimenti in Digital Transformation con l’obiettivo di ottimizzare la propria catena distributiva.
Il fulcro strategico dell’investimento è stato la realizzazione di un sistema di gestione intelligente del magazzino amministrato dalla divisione Logìz, che si estende su una superficie di 10.000 mq con più di 7.500 codici articolo in giacenza e oltre trentacinque operatori interni ed esterni. Un progetto ambizioso, sviluppato grazie alla collaborazione con la digital company Quantico, che ha saputo coniugare gli obiettivi di crescita aziendali con gli obiettivi più prettamente tecnologici.
Le valutazioni iniziali hanno tenuto in considerazione non solo gli elementi migliorabili nei flussi operativi e distributivi di Costanter, ma anche il contesto di mercato, sempre più basato sull’automazione e sull’utilizzo strategico dei dati, soprattutto per i player del settore logistico. In questo scenario, le scelte tecnologiche possono fare la differenza nel garantire efficienza e offrire un vantaggio competitivo.
L’adozione della soluzione verticale di Reacto per il settore Logistica e Warehouse Management è stata quindi una scelta naturale: il software gestionale di Quantico integra nativamente un modulo WMS tecnologicamente avanzato, in grado di gestire e monitorare tutti i processi logistici e le movimentazioni, mettendo in comunicazione il back office centrale con i radio-terminali usati in mobilità dagli addetti.
Costanter ha trovato in Quantico un partner capace non solo di offrire soluzioni tecnologiche avanzate, ma di supportare l’evoluzione del business. Il progetto è scalabile e ha continuato ad evolversi nel corso del tempo per rispondere a esigenze sempre più specifiche, anche legate al segmento di mercato HoReCa, che rappresenta un settore chiave per lo sviluppo strategico dell’azienda.
Uno degli aspetti più soddisfacenti del progetto è stata la capacità di instaurare una partnership duratura tra team, basata su un continuo supporto e una comprensione approfondita delle caratteristiche peculiari del magazzino di Costanter e dei suoi particolari flussi operativi, per tradurli in processi software flessibili e funzionali.
Efficienza, tracciabilità, automazione: tecnologia WMS che mira agli obiettivi
Grazie alle sue funzionalità WMS verticali, Reacto ha garantito a Costanter una maggiore efficienza operativa, una generale razionalizzazione delle risorse e delle movimentazioni di magazzino e una sensibile riduzione degli errori da parte del personale addetto. L’adozione di un sistema full-digital, progettato per la gestione di grandi volumi di merci, ha portato quindi a un risparmio tangibile sia in termini di costi gestionali che economici.
Tra gli obiettivi prioritari di Costanter c’era proprio l’ottimizzazione dei processi, dei tempi e degli errori nella gestione della logistica integrata. L’efficienza operativa si è tradotta poi in un effettivo miglioramento delle performance aziendali: il team riesce oggi a gestire un maggior numero di operazioni utili in tempi ridotti.
Il software, customizzabile, ha consentito l’implementazione di algoritmi specifici per tipologia di confezionamento, in modo da garantire una gestione ottimizzata per l’approvvigionamento di imprese di ogni dimensione e settore, dalla piccola attività familiare alla grande azienda multicantiere. Queste logiche costruite ad hoc hanno portato a ridurre al minimo il numero di prelievi ridondanti o superflui, rendendo l’attività logistica una delle principali leve di sviluppo per l’azienda.
Un altro aspetto chiave della soluzione è il monitoraggio in tempo reale di tutti i processi logistici: ricezione, stoccaggio merci, carico e scarico, gestione ordini, shipment, refill e rotazione del magazzino. Questo controllo centralizzato è reso possibile dall’integrazione tra il gestionale e l’applicativo mobile installato sui terminali wireless utilizzati dal team di operatori che gestiscono le movimentazioni.
I logistic managers di Costanter adesso possono tracciare integralmente gli items e le operazioni, controllare anomalie, analizzare dati puntuali e prendere decisioni rapide e condivise per migliorare la qualità complessiva della catena di approvvigionamento. Parallelamente, gli operatori hanno a disposizione uno strumento intuitivo, pensato per la gestione intelligente degli stock e delle ubicazioni, che automatizza le operazioni di refill e il numero di prelievi.
Offrendo una tracciabilità dettagliata e tempestiva di tutte le operations, Reacto è diventato un elemento indispensabile per la pianificazione strategica e l’efficienza dell’intera Supply Chain. Fine ultimo resta la soddisfazione del cliente, al quale possono essere garantite consegne puntuali e su misura per le proprie esigenze specifiche.
Warehouse Innovation: i benefici in numeri
Attraverso il nuovo sistema Reacto WMS, nell’ultimo anno Costanter ha ottenuto miglioramenti tangibili.
Nell’ultimo biennio l’azienda è passata da 3,5 milioni di item annui movimentati a meno di 750 mila, con una riduzione di oltre il 75%, considerando anche un costante incremento di quantità totali movimentate (oltre il 10% in due anni). Supportati da Reacto, gli operatori svolgono quindi lo stesso carico di lavoro, ma portando a termine un numero maggiore di prelievi funzionali.
Oltre all’efficienza interna, il software garantisce anche una maggiore qualità al servizio logistico: utilizzando il sistema WMS e le sue automazioni, si sono ridotte dell’80% le discordanze tra le registrazioni su gestionale e le transazioni fisiche di magazzino (in un rapporto di 0,5 su 3). Una significativa ottimizzazione degli errori che si è tradotta in un concreto abbattimento dei costi imprevisti per l’azienda.
Grazie alle sue logiche e funzionalità, Reacto ha reso l’azienda più agile e competitiva, pronta ad affrontare le sfide di un mercato in costante evoluzione e sempre più esigente. L’innovazione tecnologica della logistica integrata rappresenta oggi, a tutti gli effetti, uno dei motori dello sviluppo del business di Costanter.
