Dare sempre più forza al canale digitale. È questo l’obiettivo di Sisal, che negli ultimi anni sta spingendo l’acceleratore nell’ambito del gioco online. E i risultati certo non si sono fatti attendere.
Ben cinque i premi vinti dall’azienda all’edizione 2022 degli EGR Italy Awards, la competizione che seleziona i più innovativi, creativi e performanti operatori e fornitori di servizi nel mercato dell’eGaming.
Per raggiungere questi risultati, Sisal ha puntato sull’innovazione digitale per differenziarsi sul mercato, garantendo agli utenti servizi affidabili e di qualità.
A supportarla operativamente in questa sfida Dynatrace, con la sua piattaforma unificata di Software Intelligence nell’esecuzione delle applicazioni basata sull’AI.
Come Sisal supporta l’implementazione delle sue applicazioni di gioco online
Insieme a sostenibilità e internalizzazione, l’innovazione digitale è uno dei pilastri su cui si fonda la strategia di Sisal, che oggi si posiziona come uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato ed è attualmente operativa in Italia, Marocco e Turchia.
I punti vendita della rete Sisal sono oltre 47mila mentre sono ben 1,8 milioni sono gli utenti dei suoi servizi di gaming online. Basta dunque guardare questi numeri per capire come sia importante per l’azienda rispondere rapidamente alle dinamiche di trasformazione di un settore vivace come quello del gioco e delle scommesse online, mantenendo allo stesso tempo livelli alti di Customer Experience per i propri utenti.
Sisal ha così trasformato le sue applicazioni principali adottando soluzioni Cloud innovative basate sui microservizi insieme a una cultura DevOps. E per supportare queste nuove applicazioni e garantire un rollout senza interruzioni, ha scelto Dynatrace per monitorare tutte le fasi di implementazione.
I vantaggi dell’Application Performance Monitoring
Per una realtà come Sisal, nella quale i requisiti di affidabilità ed efficienza delle applicazioni rappresentano una priorità, è ben chiaro il vantaggio di poter usufruire di una piattaforma APM in grado di offrire visibilità attraverso tutti gli stack tecnologici, inclusi performance e qualità dei servizi.
Grazie al software Dynatrace, Sisal ha anche aumentato la collaborazione tra i propri team, fornendo un’unica fonte di verità in tutta l’organizzazione. Questo consente di condividere gli obiettivi di business, supportandoli con insight precisi e olistici, per evitare che ogni team si concentri solo sulle proprie attività.
Infine, da evidenziare come, in caso di incidenti, i team che analizzano le cause del disservizio ricevono un grande supporto dall’avere sotto controllo in tempo reale i principali parametri e dal poter individuare rapidamente la causa del problema e riscono così a intervenire con prontezza.
E nel futuro di Sisal c’è l’intenzione di adottare un approccio DevSecOps andando ad integrare test di sicurezza automatizzati in ogni fase del processo di sviluppo delle applicazioni. Ciò sarà reso possibile mediate l’attivazione del modulo AppSec della piattaforma Dynatrace.
