Disporre di una soluzione di Unified Communications & Collaboration efficace è uno dei pilastri del percorso di modernizzazione delle imprese. Le soluzioni UCC, infatti, trasformano il modo in cui le persone comunicano e lavorano, offrendo benefici importanti e speculari per le imprese e per gli end-user. Inoltre, la Unified Communication è alla base della relazione moderna tra imprese e clienti, nonché dell’automazione dei processi di business e di servizio adottati dalle organizzazioni più innovative di diversi settori.
In questo scenario, il modello Unified Communications as a Service rappresenta certamente l’innovazione più interessante degli ultimi anni: la piattaforma che gestisce e orchestra tutti i canali di comunicazione e la collaboration viene infatti erogata come servizio cloud in modalità as-a-service, con tutti i vantaggi economici e operativi del caso.
Questo white paper, fornito da Avaya, illustra il reale valore che le soluzioni di Unified Communications as a Service possono garantire alle aziende nell’attuale contesto operativo. Leggendolo, scoprirete:
- il ruolo della UCC come strumento per la trasformazione dell’impresa
- come adottare una soluzione UCaaS in modo corretto
- quali sono gli ostacoli che si incontrano e come superarli
- i casi d’uso e i benefici concreti della comunicazione unificata as a service
- in che modo il modello UCaaS riduce il TCO
