Il Retail vive una trasformazione epocale. L’emergenza sanitaria ha favorito un cambiamento di percezione dei consumatori e dei retailer verso il digitale, il quale assume un ruolo sempre più centrale: abilita la revisione di processi interni e la sperimentazione di innovative modalità di vendita e relazione con i consumatori. Il programma “Digital Retail Innovation” approfondisce le principali linee di innovazione nel Retail, con focus su investimento in digitale dei retailer italiani, evoluzione del negozio, integrazione fra canali fisici e digitali, startup innovative a supporto di merchant e retailer.
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