Ormai da qualche anno, il Retail attraversa una fase di profonda trasformazione. E il crescente successo dell’eCommerce (e non solo) porta a riflessioni sul futuro del negozio e a ripensamenti di processo. Il lockdown imposto da questa pandemia ha spinto ulteriormente i retailer a ricercare nuove modalità di vendita e di contatto con i consumatori e a ridisegnare le proprie attività in ottica omnicanale. Questo programma, allora, vuole fare il punto sulla maturità digitale del Retail e approfondire le opportunità offerte dalla tecnologia per l’innovazione del settore.
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