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Cresce nel 2013 l’adozione di progetti di Mobile Marketing & Service, in tutti gli ambiti: dal Mobile Advertising alla Mobile Promotion & Loyalty al Mobile Service. Il nuovo Rapporto “Mobile Marketing & Service: stato attuale e prospettive” dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service della School of Management del Politecnico di Milano fa il punto sullo stato dell’arte dei diversi segmenti di mercato e mette in luce il ruolo chiave di questo canale nelle strategie multi-channel; si illustrano, inoltre, alcune linee guida su come approcciare il Mobile Marketing & Service in maniera strategica.
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