Il workplace si trasforma ponendo l’utente al centro. I CIO hanno un ruolo più ampio e complesso in un contesto che muta ma che è fonte di nuove opportunità per fare innovazione.

La rivoluzione Mobile, segnata dall’arrivo di smartphone e tablet, stimola a introdurre e sperimentare nuove tecnologie e soluzioni che consentono di aumentare la produttività e l’efficienza organizzativa.

I nuovi paradigmi della mobility sono in grado di valorizzare le opportunità dell’Enterprise 2.0, grazie alle implicazioni organizzative che questi possono introdurre in azienda. Lo scenario che si presenta è innovativo e articolato: da una parte i benefici di efficienza legati alla digitalizzazione dei processi, dall’altra la necessità di disporre di piattaforme integrate per la gestione di dispositivi Mobile e applicazioni per il business. Con queste premesse, il dipartimento IT si trova di fronte ad una nuova sfida che consiste nel definire la strategia più efficace per preservare benefici e vantaggi delle soluzioni in uso estendendoli anche alla componente Mobile. Una strategia che deve considerare tutti gli aspetti che riguardano la mobilità, dall’introduzione di nuovi device e nuove Business Application, alla loro integrazione con la realtà esistente, alla sicurezza, al supporto agli utenti, alla connettività, alla gestione e controllo.

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